Отзыв на Country Resort 3

НИ ЗА ЧТО И НИКОГДА не едьте в этот отель.

Предисловие : мы молодая пара без детей, до 30 лет, имеем огромный опыт отдыха в загородных отелях 4-5* в МО, живем в Москве, знаем и понимаем что такое сервис, вкусно, красиво и хорошо.

А теперь по порядку:
Забронировали новый для нас отель на 2 ночи, что бы отдохнуть в новом месте, почитали отзывы, вроде хорошо.
Забронировали Люкс Блюз в камином, все включено премиум, стоимость 10 000 в сутки.
От Москвы ехать часа 2, по приятной живописной дороге, местность зеленая, все супер.
Приехали, охранник с явно свежим перегаром показал нам куда ехать, ну ладно, думаем мы.
По дороге к ресепшн меня сбил с ног отвратительный запах столовки, напряглась.
Пришли на ресепшн - это тихий ужас, будто попали в санаторий 90-х, АБСОЛЮТНО не дружелюбные портье на отвали нас зарегистрировали, надавали кучу макулатуры, не объяснив зачем оно нам надо, типа читайте, там все написано, дали жетоны в аппарат с игрушками, который стоит для красоты, ибо это раздолбанный аппарат, который не функционирует по назначению.
Пошли на ужин - и тут я поняла откуда этот запах с улицы , от идет из столовки, реально советской столовки, названой рестораном.
Полнейшая антисанитария, персонала, который обслуживает - просто нет,везде грязные столы, выбор блюд скудный : картошка да переваренные макарошки с жалкими кусками протухшего мяса, винегреты да селедки под шубой, в баре разливают дешевое пойло из ашана за 150р. за бут вина.
Я не пью, но решила специально ознакомиться с тем, чем тут травят людей.
Это был шок.
Я сразу вспомнила комментарии людей про плохое питание и поверьте, они не то что бы плохое, оно просто ужасное, это правда!
Расстроенные пошли в закрытый бассейн, с виду выглядит опрятно,зашли, с нас начали требовать какие то карточки гостя (они были в составе макулатуры, которую нам дали при заезде не объяснив для чего это, 21 век, люди, алё!
Какие бумажки с собой надо таксать? эту бумажку от нас требовали везде, что дико бесило, пока добрая барменша не подсказала что имеются браслеты, которые нам с каменным лицом вручили после просьбы их на нас одеть). С горем пополам запустили нас в комплекс, состоит он из 2-х финских саун и 1 бассейна (это все бесплатно, остальное за деньги). Сауны хорошие, бассейн средний, все напитки за доп плату, даже вода, вопрос : в чем тогда суть все включено премиум?! В зоне, где бассейн жутко несло тухло водой, канализацией, было не приятно находиться.
Раздевалки в этом комплексе - сущий ад, они буквально находятся в душевой, т.е. рядом с душем - сразу же локер, помещение маленькое, мокро, сыро, грязно, душно - вообще не убирают, волосы везде, фен отсутствует..
Пока что мы шли по комплексу мои молодой человек поскользнулся на полу и растянул ногу, ни о какой безопасности отель не думает вообще, ни каких тормозных ковров в мокрой зоне, табличек - ничего!
В теплый открытый бассейн мы не ходили, но выглядит не продумано, т.к. рядом с ним только мини кабинки для переодевания и все.
После бассейна решили все же хоть что то поесть в платном ресторане - 3,5 из 5, хотя бы было можно сносно покушать.
Цены кстати отличные, не дорого.
Номер большой, новый, все работало, кроме минибара.
Фен отсутствует.
Матрац ужасный.
Камин затопили, но тяга была плохой, через час чуть не задохнулись от гари.
В ванне все было каким то плохо убранным, джакузи грязное, воняло канализацией.
Не приятно.
Уборка номера плохая - паутина, пыль.
Утром мы сделали последний рывок, сходив на завтрак, и не съев там ничего (поход в столовую - это просто боль, меня мутило только при подходе к нему) решили валить.
Мы встретились с дежурным менеджером отеля, который выглядел не как деловой человек 4* отеля, а как мужчина отдыхе, чисто мимо проходил.
Я не буду вдаваться в подробности того, что за люди там работают, просто обобщу, мы общались с высшим руководством отеля и все стало ясно.
Это совок и сборище людей, которые вообще не слышали о гостеприимстве и элементарном уважении к гостям своего отеля, люди просто заграбастали наши 20 000 и послали нас на три веселые буквы, не нравится- валите.
Кстати, сказали нам, что мол вы вообще не нам платили, хотя мы оформляли бронирование через оф. сайт) мутная контора, от них вы никогда ничего не дождетесь, имейте ввиду.

Могу выделить только большую зеленную территорию в хвойе, и отличный зоопарк.
Все остальное - тихий ужас.
Атмосфера- просто мрак.

Мы уехали сразу же, собрав все вещи и потеряв в деньгах, мы даже не использовали сомнительные услуги в виде батута и скалодрома и что там еще.

Я никогда не писала такого подробного отзыва, но чисто по-человечески хочется оградить от людей от этого места.
Прочтите мой ЧЕСТНЫЙ отзыв и выберете другое место для отдыха)
Этот отель не стоит ни 5 ни 10 т.р. в сутки.

Яндекс, закройте это место !)

Всем хорошего отдыха в достойных местах!

p.s я специально зарегистрировала на Яндекс что бы написать этот отзыв, т.к. именно здесь я и читала отзывы при выборе этого санатория