Отзыв на LESNOY Парк-отель 3

Парк отель «Лесной» позиционирует себя как семейный отель «Быть здесь и сейчас. С собой, с семьей, с детьми, с друзьями…» а по факту грубое, высокомерие отношение персонала отеля, а в частности руководителя службы сервиса отеля Денисовой Александры Ивановны которая явно не заинтересована в клиентах.
Будьте готовы к внутренним правилам отеля (фед.закон, гражданский кодекс рф для работников ресепшина значения не имеют) при заселения необходим оригинал паспорт на всех заселяющихся. Паспорт основного лица на чьё имя забронирован номер недостаточно водительские права, военный билет, загран паспорт для работников ресепшина отеля не являются документов удостоверяющего личность и вам на основании этого могут отказать в заселения и отправить домой за документами!
Официанты в ресторане грубые не знают основ правила обслуживания. Грязные столы, окна, посуда в ресторане. Опасная лестница с металлическими ребром на которой мой ребенок зацепившись за это ребро упал!
В бассейне на плитке плесень и ещё одна опасная металлическая лестница ведущая в сауну, чайную комнату.
Плесень, мокрицы в душевой номера, рваный матрас на дополнительном спальном месте (диван) которое жутко не удобное т.к. из фанерны.
В детской комнате затхлый воздух, аниматор женщина которая регулярно делала замечание детям что бы они не бегали а сидели спокойно рисовали.
И вообще в данном заведении не особо приветствую маленьких жильцов , да и вообще неклиентооренитрованы.