Отзыв на 4 Сезона Прованс-отель 3

Добрый день!

Пока память свежа и настроение испорчено, решила написать отзыв о том, как в данном загородном клубе относятся к маленьким гостям.

Первая вещь, которая меня удивила - это оплата за детей до года. При бронировании разница за
путешествие без детей и с ребёнком до года - 600 рублей. Согласитесь, это странно. Ведь малыш не занимает места и не ест завтрак с общего стола, кому не нужно дополнительного полотенца.
Думала, что эти деньги - это стоимость кроватки. Оказалось нет - за кроватку нужно доплатить ещё 600 рублей. Ну правда, за что тогда 600 рублей то?!?!

Делать нечего, взяли кроватку. То, что нам Принёс служащий, который не говорил на нашем языке, ввергло меня в ужас. Деревянная кровать - тут никаких странностей. На изголовье привязан типо бортик, грязные завязки, драный. Первая мысль - его что, крысы драли, хаха... Сверху подушка - сырая. Убрали это недоразумение на пол. Начала стелить влажное синтетическое детское белье, подняла матрас и ооооооооо ужас! Вонь, сырость, пятна и мышиное, извините, экскрименты. Матрас только в утиль.
Фото прилагаю.
Как можно додуматься хранить детские вещи в сыром месте (подвал? сарай?), не снимая матрас? Там, где
бродят мыши, которые являются переносчиками инфекции!
И сюда мне предлагают положить маленького
семимесячного сынишку? Да я даже бомжу бы не предложила.

Действия девушек с ресепшена: после нашего звонка - они сказали, что разберутся в чем дело. Пришел опять тот же паренёк спросил: «Силомана?». Объяснять ему смысла не было - все равно бы не понял. Через 10 минут принёс другую кровать. Треснутое дерево. Матрас поновее и почище, но все равно сырой. Конечно, уже нафиг не надо. Я то теперь знаю, что мыши там везде побегали. Отказались. Деньги вернули сразу. Как так вышло, не знают. Вину никак
загладить не предложили. Хотя какие бы бонусы не предложили (это говорит хотя бы о боязни за репутацию), я бы все равно написала отзыв! Будьте
осторожнее! Не хочется, чтобы ваши детки подхватили инфекцию!!!

Что касается остального-в двух словах. Пять лет назад играли тут свадьбу, были обманы и минусы. (Кстати, бонусную программу и скидки для тех, кто оставил тут миллион тоже можно предусмотреть!) Тем не менее все было чисто, ресторан был очень хорошим и меню даже элитным, если можно так сказать. В ресторане держали аквариум с мидиями. А теперь что? Теперь - Комплексный обед и общая картина будто у отеля дела совсем плохи. Очень жаль. Место то хорошее и природа красивая.