Отзыв на Татьяна Прованс 4

Корпоративные гости отеля, часто размещаем сотрудников в отеле. В последний раз столкнулись с тем, что гость забыл в номере дорогостоящие шампунь и бальзам, обратились к менеджеру отеля, нам сказали, что средства гигиены утилизируются по регламенту отеля. Пожалуйста, будьте к этому готовы и не забывайте подобные категории, чтобы не лишиться их. В первый раз сталкиваемся с такой практикой: в других отелях гости забывали и крема и духи и другие средства гигиены - всегда связывались с гостями с уточнением необходимости их сохранения. Очень жаль, что произошла такая ситуация, искренне полюбили отель за сервис.