Отзыв на Солнечный Park Hotel & Spa 4

Отдыхали с мамой с 10.12.2025 по 17.12.2025 в коттедже №12, комната STUDIO-1 №289.
Отель не соответствует уровню 4*, далее опишу конкретные параметры.
1. Когда вошли заселяться в коттедж, в холле было жарко, а в номере холодно, потому что теплые полы накрыты ковролином. На протяжении всего нашего отдыха дверь комнаты держали открытой.
2. Очень неприятным сюрпризом было отсутствие питьевой воды в номере (приходилось таскать бутылки из столовой, которая не рядом), также мини-бар в холодильнике был за дополнительную плату. Такого сейчас в 4* отелях нигде не встречается.
3. В столовой две длинные вешалки с крючками находятся под лестницей, одежда вешается друг на друга и потом найти ее очень трудно. В добавок одна вешалка расположена вблизи большой двери в Концерный зал, которая всегда, открываясь, кого-то сильно ударяет.
4. Вошли в первый раз в столовую на второй этаж и увидели длинную очередь за едой, которая на протяжении всего нашего ужина не уменьшалась. Были очень удивлены, отель 4*, а очередь, как в советское время.
5. Теперь о самом главном – еде. Очень удивились скудному набору блюд. Все невкусное: ни мясо, ни рыба (стейки из наваги и минтая, мойва), ни салаты. Говядина во всех видах это обрезки и какие-то жилы, свинина и печень жесткие и не вкусные. Суп уха приготовлен на каком-то непонятном жире. Думали утром, как везде, будем есть яичницу – не тут то было! Сначала пекли какие-то непонятные мини-пиццы, которые почти не разбирались, к самому концу завтрака начинали печь яичницу, которая была уже практически никому не нужна. Наедались вафлями, сырниками, запеканкой, выпечкой.
Попробовали один раз мороженное, не понравилось, прочитали, что оно из растительных масел и заметили, что народ его не разбирал.
«Перекусы» в Чайном домике – твердое печенье и сушки просто ни о чем. Никто к ним даже не подходил.
Кофе-машины во время завтрака, обеда, ужина регулярно ломались и за кофе выстраивались длинные очереди.
6. Алкоголь. Удивились, что в систему All inclusive не включены коньяк, виски, ликеры и коктейли как в других отелях.
7. Хотели поиграть в развлекательном центре в боулинг, молодой человек на записи с очень недружелюбным лицом сквозь зубы сказал, что записываться нужно на определенный день за сутки, больше к нему подходить не захотелось. Поняли, что это специально такое поведение, чтобы люди лишний раз не приходили в боулинг.
8. Спа-центр. В раздевалке очень жарко и все время на полу стоит вода. Удивились, что по большой территории спа-комплекса в тапочках ходить запрещают, нужно ходить босиком, что противоречит всем медицинским рекомендациям. Потом стали ходить в раздевалку тренажерного зала (вход с другой стороны), там немного получше, но все равно жарко, поскольку и она тоже примыкает к спа-комплексу.
9. Тренажерный зал – это тоже сауна. Кондиционеров нет, во время занятий открывали большое окно, как там заниматься летом не понятно!
10. В день отъезда подошли на ресепшен в 12.00 и поразились большому скоплению людей. Оказалось, выпускают людей не сразу, а через несколько минут, выписывают специальный пропуск на выход, пока не убедятся, что не было пользования мини-баром, за который нужно доплачивать.
11. В день отъезда крадется обед, что противоречит всем стандартам и правилам заселения. В других отелях такого нет.
Два года подряд (2023, 2024) в это же время отдыхали в парке-отель Софрино в корпусе 3*. Еда была выше всяких похвал и всех вышеперечисленных моментов там не было.
Просим руководство отеля устранить указанные недостатки, а пока мы к вам больше не собираемся и другим не посоветуем.