Отзыв на Поречье туркласс

Были в этом отеле 5 или 6 раз( не раз привозили с собой друзей), больше не поедем. Стараюсь философски относится к тому, что все течёт и меняется( чаще не в лучшую сторону). С момента первого посещения были в восторге с мужем от этого места. Приветливый персонал, чисто, вкусно, тихо.
Первая ласточка прилетела в прошлом году, когда муж захотел отметить там свой день рождения. Позвонили чтоб договориться и подъехать в понедельник для бронирования номеров и банкетного зала. Менеджер нам ответила, что у неё ВЫХОДНОЙ в этот день! Это достаточно странно слышать людям, которые готовы потратить немалую сумму денег( примерно 10 номеров и банкет). Окееей, нет значит нет. Нашлись другие места, где менеджмент работает в более гибком графике.
В этом году решила сделать подарок мужу на 23 февраля и забронировать номер на 22-23. Это оказалось невозможно. Сайт сообщил, что свободных номеров нет и предложил оставить заявку. Выбрав дату выезда 24 февраля, номера сразу появились. Стремление продать на праздники 3 дня, а не 2 тоже вполне понятно и объяснимо, но получив уведомление на почту 22 февраля в 22:43 о том, что есть свободные номера на 22-23 число, я, мягко сказать была несколько обескуражена. Я понимаю, что подобные уведомления отправляет не человек(ведь нельзя же быть настолько глупым и думать, что почти в 11 ночи мы быстренько соберёмся и поедем в отель), а робот, хороший менеджмент все таки проверяет, а как настроен этот робот.
Дальше-больше. Персонал очень вялый и равнодушный. Официанты в ресторане игнорируют грязную посуду на столе, но, при этом, норовят убрать тарелку, из которой ты все ещё ешь. Меню в главном ресторане стало в пять раз меньше. Поверьте, не преувеличиваю. Три салата и пять горячих блюд. Все стало невкусным!
Из проверенного старого, что осталось неизменным, только Тринити спа. Все на хорошем уровне, как и раньше. Но возвращаться только из-за спа желания нет. Выбор есть, законы рынка никто не отменял.
Искренне жаль, что такое хорошее и всегда нами любимое (в прошлом) место стало таким скудным.