Отзыв на Колкуново 3

Местоположение отеля шикарное, на берегу чистой речки, пляж песчаный. Жили в 4х местном домике, всё есть для комфортного проживания. Есть мини зоопарк. Большая территория для прогулок. К сожалению минусы тоже были. Касаются они обслуживания и работы персонала. Администратор не знакома с правилами общения в принципе. Мы приехали к 15:30, зашли сразу оформить документы, чтобы далее не заниматься этими вопросами, пойти пообедать в ресторан. Ответ администратора на нашу просьбу, цитирую "Может позже зайдете, я хотя бы в туалет схожу". Спасибо девушке и сотруднику системы охраны, они сгладили плохое впечатление об отеле в самом начале отдыха. В ресторане чисто, уютно, но обслуживание заставляет желать лучшего. Половины блюд из меню нет в наличии. На второй день отдыха у нас отказались принять заказ, сославшись на большое кол-во людей (было занято 2 столика из 6 или 8, точно не помню), предложили прийти через 30-40 минут. Надеюсь, что руководство отеля учитывает отзывы и работает над улучшением сервиса. Обращаю внимание пользователей сети Мегафон,интернет отсутствует, мобильной связи нет в домиках, которые расположены в отдалении от ресепшена, ресторана. Есть wifi на территории пляжа, у ресторана. МТС связь есть. P.S. На берегу Волги есть отель Тирс, его позиционируют, как второй отель данной сети. Но, дозвониться туда не могла два дня, телефон был недоступен, а спросив у администратора про этот отель, услышала "Звоните в Тирс, мы проконсультировать не можем", несмотря на то, что я сообщила, что телефон на сайте недоступен.