Отзыв на Винтаж 3

Выбирали отель по отзывам для празднования моего ДР. Началось с того, что "конкретный номер мы не бронируем, только категорию номера, а там уж какой получится". Это, конечно же, странно - не понимаю, в чём проблема бронировать конкретные номера, тем более что на сайте указаны номера и фото - таким образом человек видит, что бронирует, а не кота в мешке покупает.
Но вот упёрлись - нет и всё.
И все аргументы - что несезон же, что предоплата, что у нас ДР - бесполезно - есть дебильное правило и всё.
Ну ок.
По отзывам это был лучший отель в Новом Свете, поэтому деваться было некуда.
Имейте в виду, кстати, что предоплату вам придётся делать очень весело - по банковским реквизитам, вбивая десятки цифр вручную - онлайн-оплаты на сайте у них нет, что уже само по себе какой-то анахронизм.
Оплата идёт сутки до них, общаются по эл. почте - в общем какой-то прошлый век.
Ну да ладно.
Едем в предвкушении, хорошем настроении.
Что нас ждало по приезду!
Мама мия!
Прилагаю фотографии.

1) В номере грязно.
Стандарты уборки им не ведомы вообще.
Унитаз помыт плохо, разводы, пыль, волосы.
Урна, кран раковины, стенки душевой кабинки - всё в подтёках, моча, вода, чёрти что.
Углы вообще не убирались видимо уже годами.
И всё это видно невооружённым глазом.
Сидушка унитаза пожелтевшая уже от въевшейся мочи.
Мусор не вынесен ни в комнате, ни в ванной - кто-то сходил в туалет и оставил там бумажку!
В вазочке на раковине, помимо застарелого налёта на дне, тоже мусор.
В душевой открытый пузырёк с гелем для душа.
Как это вообще возможно?
Сообщила на ресепшн.
Приходит тётушка-уборщица со словами: "Что там за КАТАСТРОФА у вас в туалете?" Катастрофа?
У меня?
Катастрофа у вас, дорогая моя.
Катастрофа в том, что вы здесь работаете.
Катастрофа у хозяина отеля, что у него так обстоят дела.
Я объясняю ей, что плохо вымыта сантехника, пол, что не вынесен мусор и т.д.
Она мне говорит: "Ну видимо до вас кто-то номер поменял просто.
А я в ванную и не заглянула, думала, никто туда не ходил". Занавес.
Что тут скажешь?
Ни извинений, ничего.
Всё как данность.
При мне начинает мусор выносить, не спросив, удобно ли мне сейчас и т.д.
И в заключение говорит: "Ну ЛАДНО - раковину уж я вам намою". Типа "так уж и быть"??? Я говорила про урну, стенки душевой, унитаз, а она мне раковину, так уж и быть, помоет!
Вот это радость!
Действительно, вымыла ТОЛЬКО раковину.
И знаете, чем?
Одноразовым мылом для гостей - оно после уборки было распечатано и размылено, хотя мы его не открывали!
Мрак!!!

2) Сам номер - для гномов!
Не развернуться ни в ванной, ни в комнате - между шкафом и кроватью даже я с весом в 50 кг и ростом 162 не могла пролезть.

3) Дверцы шкафа-купе соскакивают, приходится каждый раз их ставить на место.

4) В шкафу - о, боги - ассорти из вешалок.
Признаться, такие вешалки, я видела впервые в жизни - согнутые из проволок, детские пластиковые и даже бумажные!
Увы, не зафоткала, все, но думаю, даже одна (на фото) вас впечатлит.

5) Внизу в шкафу лежат сидушки на деревянные стулья, которые на балконе - грязнущие, в пятнах, разводах, старинные, не стиранные, я думаю, ни разу в жизни.
Под ними пылища.

6) И САМЫЙ УЖАСНЫЙ ПУНКТ, который просто испоганил наш отдых - это тарахтящий, шуршащий, трещащий В ВЫКЛЮЧЕННОМ РЕЖИМЕ кондиционер.
То есть кондиционер отключен, ты им не пользуешься, но при этом круглосуточно слушаешь разнообразные непрекращающиеся звуки, исходящие из него.
В итоге спать было невозможно совершенно.
Просить другой номер бессмысленно, потому что весь отель просто убитый!!! Ни копейки не вкладывают, всё десятилетиями стоит в таком состоянии.
Это чудовищно!!!

7) КРОВАТЬ ужасная, проваливается, спишь в позе угла - попа проваливается, голова и ноги наверху.
Подушки высокие, неудобные - шея болела.
Вообще болело всё тело, это не отдых, это пытка.

8) Нет крючков для одежды при входе, один крючок в ванной (в номере для двоих!), ни одного стула, нет питьевой воды, нет чайника (кулер в коридоре, нужно бегать туда).

9) В ресторане на обед принесли протухшие мидии в сливочном соусе, вонявшие просто г...
На завтрак подали забродивший, прокисший морс.
Завтрак скудный и не особо вкусный.
Ни одного фрукта.
В основном сосиски, колбаса - всё вредное.
Цены в ресторане при этом просто космические - два салатика и два бокала шампанского - около 2000 руб.
Один хлебушек на 200 руб.!
Не жалко, если бы уровень блюд и сервис соответствовали их понтам.
Возможно, что-то ещё забыла, но думаю, и так картина уже сложилась.
С таким подходом, уважаемый хозяин отеля, вам грозит разорение рано или поздно.
Люди не идиоты.
Вы думаете, что если нет выбора, к вам всё равно поедут?
При таком шикарном расположении отеля нужно вкладывать в него постоянно - тем более, что цены у вас соответствуют ценам крупных сетевых отелей городов-миллионников, в которых несравнимо более широкий набор услуг, СПА и т.д.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ СОВКОВСКИЙ ОТЕЛЬ, В КОТОРОМ НЕ ЗАБОТЯТСЯ О ГОСТЯХ И ПРОЦВЕТАЕТ ПОФИГИЗМ!!!