Отзыв на Novosibirsk Marriott Hotel 5

В целом не плохо…
проживал в номере бизнес люкс с видом театр….
номера не всегда убирают… партнёр жил в аналогичном номере… за сутки уборки не было.. вечером на рецепшн внятного ничего не ответили…

«вишенкой на торте» был отказ в индивидуальном порядке продлить поздний выезд оплаченный по тарифам до 18.00 до 20.00 на два часа (без доплаты за сутки) в связи с поздним вылетом рейса в 22.40… номер был свободен… это подтвердили на рецепшн… но отдел бронирования после звонка туда ответил отказом…. так целом понятна политика) но это врядли построение клиентских связей…
езжу часто по России и не только… вопрос продления на 2 часа, решается везде, при условии, что номер свободен… как то мелочно получилось со стороны отеля..