Отзыв на Гостиница Новороссийск 3

Этот отель мы периодически посещаем, когда приезжаем на юг. До этого были в 2017 году и вот сейчас с 11-14 сентября 2020 года. Бронировали на сайте отеля, за 3 ночи отдали 12 тыс. руб. Завтраки включены, бронь была на джуниор сьют, как сказали на ресепшн-это полулюкс. В прошлый раз также останавливаются ливались в джуниоре, в этот раз все было не так чудесно. Девушки на ресепшн очень вежливые, это плюс. Наш номер был на 4 этаже с видом на город, частично сбоку видно море. Номер двухкомнатный, выход в ванную комнату из спальни и из коридора, очень удобно. Два балкона, это круто, но они все оказались с голубинном помете, горничные за чистотой балконов вообще не следят похоже. Почитали отзывы-смотрю, с этим столкнулись все гости. Привет руководству. Окно открывается, есть москитная сетка. Но если спать с открытым окном, то можно забыть о крепко сне:музыкальные идиоты на колымагах с громкой музыкой любят ездить по ночам, но это не вина отеля, конечно. И здесь спасает кондиционер, он расположен в гостиной комнате и дует мягко и бесшумно. Один раз нам забыли пополнить воду и выкинуть мусор, то есть горничная не заходила вообще. Когда заселились - муж нашёл на тумбочке следы от разлитого чая предыдущих гостей. М-да. В отеле относительно тихо, но все зависит от гостей. Холл отеля красивый, лифты наконец стали нормальные. Постельное чистое, подушки и матрас-- ооочень удобные. На включённый в стоимость номера завтрак сходили один раз-это кошмар. Тарелок и кружек не хватает, мест для еды тоже, люди толпятся и не знают, куда присесть. Персонал на завтраке-отдедьная тема. Муж нашёл место за свободным столом, сел туда после ожидания чистой посуды (!), которой не хватает (в отеле такого масштаба таких проблем в принципе быть не должно!), снова привет руководству!, сразу же диким голосом через весь зал официантка наверно стала орать:"мужчина, уйдите оттуда, там нельзя сидеть!", орала она так, что обернулись на него все, кто был в зале, представьте, как себя в этот момент почувствовал человек?! Это вообще что такое?! Причём за столом, за который он сел, не было никаких табличек, а пересадила она его за стол, на котором стояла табличка: "занимать стол запрещено!"с лицом мегеры. Что происходит, Карл? Это нормальный персонал? После этого муж сказал, что на фиг нужен такой сервис. А знаете, что сделали бы в Хилтоне, например? Подошли бы и тихонько попросили пересесть, а не орали как на базаре на весь зал, заставляя человека нервничать и психовать потом весь день от испорченного настроения в свой отпуск! Ставлю 4 за беспроблемную парковку, чудесную локацию и удобную кровать. Всё остальное-однозначно требует доработки.