Отзыв на Чайка 4

Добрый день!
В загородный отель "Чайка" мы отправились с 29 по 31 января на выходные.
Поводом послужили наши дни рождения.
На позитивной волне мы приехали в отель в пятницу 29 января.
Нас заселили в номер 1319. Вид из номера - на стену бассейна, видимо в связи с тем, что сделали скидку в 10%, вида из номера мне уже не хватило.
В фотографиях сделала коллаж - Ожидание и Реальность.
Номер никак на 4* не тянет, ободранные и испачканные обои, в ванной комнате на потолке клочья пыли висят и вообще верхние ряды плитки от потолка все в пыли, у ванны на полу черная плесень...
Заселились в этот прекрасный номер, далее пошли на ужин.
Еда - отдельная тема.
Самые дешевые продукты - рис, греча, макароны, тефтели, котлеты.
Овощи заветшалые.
Завтрак - яйцо вареное, омлет, глазунья, каша.
Были блины и оладьи - резиновые.
На обед можно было поесть сут - из всего предложенного он самый достойный.
Ужин такая же ситуация - салаты из того что не съели в обед.
В первый ужин вообще ничего сьесть не смогла - ужинала в номере привезенным мандарином.
Уборщицы заходят в номер как к себе домой, не стучат, увидели нас в кровати - вышли из номера.
Питание организовано в Disko клубе - фото прилагаю.
Самый приятный момент всей поездки - сауна и бассейн - они великолепны, чисто, свежо, приятно.
Но, полотенец на всех не хватает, брали из номера.
Из развлечений еще был каток, но по приезду на стойке было объявление, что он не работает, хотя на улице -6. На следующий день проживающие сами взяли лопаты и расчистили себе лед, чтобы покататься.
Я подошла к администратору и спросила о причинах не работы катка, получила ответ, что погодные условия не позволяют.
В -6??? Я понимаю 31 января шел дождь и никто не пытался покататься, но в мороз почему бы не предоставить жильцам такую возможность???
Последней каплей был неприятный момент с администраторами, на сайте отеля обозначена акция Поздний выезд до 18.00, в день предшествующий выезду мы подошли к администраторам и уточнили, что мы выезжает в 18.00. На что получили ответ - нет, все выезжают в 14.00. Эта акция не всегда действует.
Я попыталась возразить, что на сайте не конкретизировано когда - значит всегда, меня при бронировании никто не предупредил, что она не действует.
Но девушки меня не услышали - четко ответили выезд в 14.00
Я обратилась в группу ВК этого отеля и милая девушка Анна решила этот вопрос.
Спасибо ей огромное.
Но, честно, никакого настроения до 18.00 оставаться не было.
Уехали с осадком и уверена, что не вернемся к вам! и друзьям не посоветуем!