Отзыв на Sheraton Palace 5

Общее впечатление от отеля хорошее, но ситуация произошедшая вызывает вопросы..
Проживали в отеле 2 дня, поехали днём по делам и не успел вернутся к выселению. Вещи, которые остались в номере убрали. Обратившись к администратору с этим вопросом, был получен ответ, что вещи будут найдены к утру. Снова заселили в номер.. другой, хотя по сути могли продлить этот же номер ( оставил вещи- продляем).
Хорошо, может другая политика, без вопросов.
Но далее была странная ситуация - утром вернули две пары грязных носков и блокнот.
Чистые же пары носков, две новые подарочные кепки, зубная щетка в пластиковом чехле, бритвенный станок - нет.
Странная ситуация получатся - новые вещи ТИПА НЕ НАШЛИ, а грязные носки прям ожидали возвращения)
Тут либо все вещи возвращать нужно… без продолжения! Все вещи НУЖНО ВЕРНУТЬ!
Раз уж собрали всё, может быть нужно дождаться возвращения жильца?? Раз ключи от номера были не возвращены. Логично же)
Может быть мы ошибаемся в своих доводах? Объясните логику возврата вещей )
Отзыв написан от лица постояльца по имени Игорь.
По всем вопросам можете звонить по телефону. Спасибо.