Отзыв на Sheraton Palace 5

При выселении гость забыл забрать чек и счет. В итоге - очень долгие переговоры с сотрудниками, просьбы отправить сканы документов и оригиналы по почте. Сканы прислали через 2 недели после запроса. А про оригиналы сказали, что отправят, если мы сами оплатим заказ курьера и доставку. Делаю вывод, что гостиница не заинтересована в возврате своих гостей, а посему никому не порекомендуем и больше не приедем. Сервис просто ужас. Гость может с разыми ситуациями столкнуться, гостиница никакой помощи не оказывается. Что называется "Выселился? Пошел на фиг, наша хата с краю, ничего не знаю". Так что впечатление соответствующее. Никому не рекомендую туда ехать. При возникновении проблем, вами никто не будет заниматься.