Отзыв на Palmira Business Club 4

Решил устроить романтические выходные и воспользовался предложением отеля, тем более на сайте было неплохое предложение. При заселении были крайне удивились, застав работника второпях разбрасывающего лепестки по кровати (романтика жеж), он кстати тоже сильно удивился когда нас увидел)). В целом в номере чисто и вид из окна хороший. Главное разочарование ждало нас на следующий день. Когда бронировал номер в службе бронирования отеля были обговорены все условия и возможности тарифа. На деле, когда я решил уточнить время позднего выезда (при бронировании было до 18.00), на рецепции мне сказали, что правила изменились и выезд в 15.00 и вообще поздний выезд возможен при наличии свободных номеров, а их вроде нет ( через 5 минут кстати, за доплату они появились волшебным образом!). Администратор сказала что ничем помочь не может,не ее компетенция ибо, и вариантов решения проблемы не предложила... За доплату все быстро решилось. Печально, что за свои слова и инфу на сайте никто не отвечает( администратору даже показал скрин с бронью, где были указаны условия тарифа). Мое письмо в отель тоже проигнорировали! Жаль, ранее неоднократно останавливались в отелях этой сети. Мотайте на ус))