Отзыв на Novotel Moscow Centre 4

Была в отеле с 5 по 8.03. С ребёнком.
У отеля хорошее и удобное расположение, Но в зимнее время отель не рекомендую.
Дали номер 1615 уже при заселении - номер был не просто холодный а ледяной, попросила обогреватель, сказали сейчас принесём и попросили включить сплит систему - которая не работает в номере, про обогреватель просто забыли, принесли через 2 дня, когда уже ругаться начала.
В итоге и я и ребёнок простужены, 8 переехали в другой отель.
Уважаемые - это Ваша обязанность подготовить номер к заселению, и если не работает что то починить, или предоставить обогреватель, тем более что это не горячий сезон и отель полупустой стоит.