Отзыв на Mercure Arbat Moscow 4

Хорошее расположение отеля, достаточно чисто, сам отель хороший. Недостатков два:
1. Необученный пассивный персонал на ресепшен - заселялись 8 Марта утром в пустой отель, заселили в 11:00 - супер, спасибо! Но номер дали на третьем этаже 321 с маленькими окошками под потолком как в тюрьме, да и к тому же с 8 утра рабочие что-то долбили в нашей стене делая ремонт. И ребята вроде не плохие, просто им безразличны и мы и репутация отеля. При отъезде поинтересуются как понравилось в отеле)))))
2. Завтрак по наполнению вполне не плох, но почему всё холодное уже в 7 утра? Стоят вареные яйца пафосно в крупной соле - зачем? И соль и яйца холодные!
Короче, ни персоналом, ни организацией никто не занимается - нужно менять руководителей!!!