Отзыв на Ibis budget Moscow Panfilovskaya 4

Отель обычный, скорее никакой . Начнем с завтраков за 600 р - смешно - каша жутко сладкая , неубедительный омлет, колбаса и сыр. Всё .
Но самое прекрасное это клиентоориентированность и желание всеми путями не вернуть залог . За трое суток проживания в отеле - бронировали несколько номеров и проживание с животными.- Уборка в номере один раз без смены полотенец и когда несколько раз напомнили. При выезде из отеля потеряли 40 минут, чтобы сдать номер , и при этом отказались возвращать и не вернули залог за номера, где жили с животными . Напомню- проживание с животными было оплачено и явно на за то, что животное сидит в номере тихо, дышит воздухом отеля., а за неудобство для отеля убрать но ко после животных. Отказ возврата залога - после животных шерсти много - на полу, попала на постельное белье . Где это много, по каким критериям оценили? Где испорченное белье, которое от шерсти не отстирывается , или оно выбрасывает я после проживания??? Трубки не берут, менеджеры не перезванивают и всячески игнорируют дальнейшее общение . Отель позиционирует себя с возможностью проживания с животными , но… в итоге берет двойную плату за животных и из бюджетного превращается во внебюджетное и хамское заведение.
Животные в номерах ничего не испортили, никому не мешали, да с них есть шерсть , и это нормально! Но по мнению какой-то ламы, которая принимает номера и менеджера Егора - это испорченное белье и грязно !
Отдельная ода парковкам на территории ! И прекрасным умным людям, которые так засыпают реагентом ступени отеля, что не то что собакам лапы, людям подошвы оаз’едает. Потому что территория возле отеля не чистится вообще, дворников нет - проще тонну реагентов . За это отдельное спасибо - мои собаки выли от боли , пока доходили с прогулки до номера и не помыли лапы.
Никогда в это место с животными, пожалейте собак, себя и свои нервы и кошелек