Отзыв на Ibis Moscow Centre Bakhrushina 3

Забронировал отель на одну ночь через Хотелс ком ,пришло подтверждение что номер оплачен и забронирован за мной(бронировал на данные загранпаспорта)По приезду в отель отказали в заселении в связи с тем что у меня не было гражданского паспорта РФ (который был на замене)предоставил тот паспорт заграничный по которому они одобрили бронь(сами себе противоречили)было отказано в заселении ,требовали что бы я предоставил другой свой паспорт,трясли передо мной постановлениями Правительства и разными бумагами говоря Что не положено заселять по такому паспорту!В возврате денежных средств было отказано ну может быть 3200 рублей очень поднимут престиж отеля?Был конечно ступор от такого положения что я не мог заселиться в оплаченный и забронированный номер!Извинений не последовало от отеля хотя никто при бронировании не обратил внимание что я даю данные загранпаспорта а тупо разрешают заселиться и принимают оплату!господа едите в поездку и хотите в этот отель берите с собой все документы которые у вас есть дома вплоть до свидетельств о рожденииУдачи вам господа из Ибис отеля,не тянете вы международный уровень!!