Отзыв на Doubletree By Hilton Moscow - Vnukovo Airport 4

Отель Хилтон,
Звучит привлекательно, да и выглядит неплохо, на что мы и повелись, но оказалось, что это всего лишь обложка.
Отношение к людям - чудовищное. Мы заревновали отель за почти за два месяца до въезда. Отель мог бы выслать список необходимых документов для заселения , но вместо этого моего мужа не хотели заселять, потому что, как оказалось, нужна была бумага из предыдущего отеля (регистрация), о которой нам никто ничего не сказал заранее.

До получения этих бумаг , мой уставший муж , ничего не понимающий по-русски (он Француз), был вынужден ждать.. я сама была в дороге, интернет работал через пень колоду, но слава Богу , в Сергиевом Посаде оказались очень приятные и порядочные люди, которые сразу выслали документы, а иначе, моего мужа просто выставили бы на улицу, из-за одной бумажки? !!! Как так? Где оно хваленое гостеприимство?