Отзыв на Doubletree By Hilton Moscow - Vnukovo Airport 4

Мы с женой отправлялись в свадебное путешествие на Занзибар.
Была пересадка в Москве, решили заранее забронировать отель через Booking.
За пол для до вылета Аэрофлот сообщил о задержке в 5 часов.
02.02.21 я поставил бронирование на отмену через приложение.
Гостиница мне стала не нужна.
Уже заграницей приходит смс от Сбербанк о снятии 6000 руб. от DoubleTree by Hilton Moscow – Внуково.
Я подумал, ну ладно - разберемся.
- Кое-как дозвонился через SIP телефонию в отель.
Электронная почта на сайте отеля не указана, на Whatsapp не отвечают (последний раз онлайн были 3 месяца назад). Ответила девушка - сказала разбираться через Букинг.
- Три раза общался с букингом - они сами звонили в отель и общались с персоналом.
То просили выслать информацию по рейсу и задержке, то отправить снова, т.к. не получили.
- По итогу деньги мне НЕ ВЕРНУЛИ! В письмо было на писано, что на основании предоставленной информации в возврате средств отказано.

По итогу: Аэрофлот задержал, а гостиница деньги сняла с меня.
Еще и на букинге отзыв не могу написать, т.к. бронирование отменено.