Отзыв на Crowne Plaza Moscow World Trade Centre 5

Плюсы: Отличный вид из клубных номеров (на Москва-сити, на Дом правительства бронируйте заранее, их разбирают в первую очередь). Очень чисто, великолепная и быстрая уборка, быстрое заселение-выселение.
В клубном корпусе немного людей.
Очень тихо.
Завтрак стандартный, по вполне.
Хорошая ванная с окном.
Несложно добраться в любую точку москвы - рядом и ТТК и Садовое.

Минусы: при бронировании, выбирая видовой клубный номер нельзя быть уверенным, в какую сторону будут выходить окна.
Поменять при заселении - проблематично.
Разнообразие блюд ресторана невелико и цены завышены, но главная проблема - это персонал.
Возможно он и выполняет свои обязанности, но при этом зачастую без намека на доброжелательность, оперируя "чо", "ладно" и "а зачем вам стакан, у вас в номере есть" и т.п., увидеть улыбку или получить пожелание хорошего дня - нонсенс.
Мне не нужно ничего сверхъестественного, но надутые, молчаливые, угрюмые лица повсюду и неприемлемое общение по телефону - уж извините.
Это очень расстраивает, учитывая все плюсы отеля.