Отзыв на Brosko Hotel Moscow 4

Плюсы:
1) Отель находится близко к центру, 5 минут до старого Арбата, 2 минуты до нового Арбата.
До Красной Площади тоже можно дойти пешком.
Минут 20 примерно;
2) Есть внутренний дворик, куда выходят окна номеров (не все, но можно попросить, чтобы в такой номер заселили), и ночью тишина и покой, никто сон не тревожит;
3) Неплохая уборка, все принадлежности и полотенца меняют каждый день;
4) На шведском столе есть и рыба малосольная, и орехи, и йогурты и прочее-прочее, достаточно разнообразно;
5) Вежливый персонал, никакого пренебрежения не ощущалось;
6) Цена номера стандарт для центра неплохая;
7) Туалет на 1м этаже общий просто уровня 5 звёзд;
8) Красивая люстра в общем холле внутреннего двора, визитная карточка отеля, массивная (для эстетов зайдёт);
9) Уехать на лифте на свой этаж можно только приложив карту гостя к номерной панели внутри кабины, это дополнительная безопасность для проживающих, посторонние не пройдут.
Минусы:
1) Самый огромный минус этого отеля заключается в постоянных перебоях с горячей водой, которые не дают спокойно жить гостям, с 2018 года такие жалобы.
И нас они тоже коснулись.
Жили в отеле в начале июня, только с самолёта, уставшие, хочется нормально помыться, а воды нет.
На ресепшене говорят об аварии (в отзывах ранее тоже многие пишут про эту самую эфемерную аварию), то есть аварии у них уже на протяжении 3х лет, регулярненько.
Пришлось мыться холодной водой, от которой стучали зубы.
Хорошо нас встретила Москва!
Не слишком заботит сей факт собственников отеля, ведь они лицо города, потому что им доверили обеспечение своего комфорта их гости!
Пол ночи из головы не вылетал этот факт, в городе, где плитку меняют по 100 раз, не могут обеспечить горячей водой.
2) Хоть и было разнообразие на завтрак, но ВСЕГДА все блюда были холодными, на протяжении 3х дней.
При этом, ежедневно мы видели одни и те же блюда, то есть нового ничего не добавлялось вообще.
Обычно в 4х звёздах убирают одно блюдо, на место его готовят новое, хотя бы так.
К сожалению, завтрак стоит 1200 руб на человека, вот и подумайте, есть ли смысл, можно за эту сумму питаться вне отеля разнообразно и вкусно, и блюда будут горячими.
3) Номер стандарт недорогой безусловно, но очень маленький, двоим взрослым сложно развернуться, а если с семьёй гости, тут уж и не знаю...
Тем более мы посмотрели схемы номеров, нам дали самый маленький из номеров стандарта, наверное подумали, и такой сойдёт.
4) Полотенцесушитель в ванной не работал все дни, даже когда воду всё-таки дали.
5) Средняя сантехника, душевая кабина, уровня 3 звезды, не выше.
6) Запрос депозита 5000 руб, о котором при бронировании не было и речи.
Вернули при выезде.
Подытожив, можно сказать, когда-то этот отель был 5ти звёздный, это видно на полу при входе в лобби, когда идёшь через крутящиеся двери, также на фасаде отеля видно, что одна звезда убралась.
В 1й же вечер, взбешенные отсутствием воды, хотелось бы, чтобы убрали ещё 2 звезды.
Далее уже всё взвесив и разложив по полочкам, плюсы и минусы, мы готовы сказать, что отель заслуживает только 3х звёзд.
Хотя мы были гостями в разных отелях разных стран, начиная от 3х звёзд, и таких проблем с водой не было ни разу.
Спасибо, что хотя бы не все дни мы плескались в ледяной воде.
Отель Brosko Hotel Arbat в городе Москва не рекомендуем, потому что нет гарантии, что при заселении, Вы сможете помыться.
Сами конечно не вернёмся.