- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Новогодние туры 2026
- Туры на Майские праздники 2026
- Туры на 8 марта
- Пляжный отдых
- Круизы
Отели
Москвы
Москвы
- Всего (1066) Перейти>>
Погода
в Москве
в Москве
-
Сегодня: 1 °С
Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Москва
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Холидей Инн Москва Сокольники 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в октябре,
2.75
2
4
1
4
Сотрудники ресепшена украли мой телефон. Отрицали факт, что он у них в течение часа, не отвечали на наши поступающие звонки, одновременно утверждали, что телефона нет, но также СПРЯТАЛИ его в ящик (где он и был найден). Только после вычисления телефона по Apple ID, включения режима кража, телефон был наконец «найден». Отвратительное отношение набранных из деревень сотрудников ресепшена, не способных извиниться перед клиентом. Собрали совершенно некомпетентных, неклиентоориентированных работниц с натянутыми, фальшивыми улыбками. Ведут себя неадекватно и по хамски, при чем на всех уровнях — что админ, старший админ и менеджер ресепшена. Дословно: «руководитель не видит проблемы и ошибки сотрудника». Ни извинений, ни признания вины. Отличный подарок на день рождения!
Автор: АнастасияИ
Дата публикации: 16-10-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Холидей Инн Москва Сокольники
31.10.2024
Угораздило забронировать этот отель в октябре 2024 года, чтобы ознакомиться с Москвой.
Ничего не предвещало беды, но каково было моё удивление, когда, выстояв огромную очередь, на рецепции меня отказались вселять, сославшись на постановление правительства от 2020 года, о том, что все граждане России
Подробнее
27.08.2024
Впечатлила гигантская кровать, также в номере шторы блэкаут, подушки на выбор, есть утюг и гладильная доска, халаты, тапочки и даже тряпочка для чистки обуви. Продумано расположение медели в номере, удобно перемещаться, Сам номер достаточно большой. Других гостей я не слышала и сама не шумела. В целом
Подробнее
24.07.2024
На просьбу оформить ранний заезд с завтраком в 9-30 утра принуждали оплатить полную стоимость суток при наличии свободного номера.
Со стороны администратора хамство: не нравится не селитесь в наш отель!
Полное отсутствие клиентоориентированности
ПодробнееРядом расположенные отели
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Крытый бассейн
* без перелета от 40069 руб.
Подходит для детей / семьи
Бесплатный Wi-Fi
Другие отзывы
22.12.2025
Все очень хорошо - рестораны , обслуживание , даже аромат в лифтовых холлах , но как будто отель против
Подробнее
22.12.2025
отдыхали в середине декабря, только вернулись домой, приятно встретили в аэропорту: чуть ли ни с трапа
Подробнее
22.12.2025
Добрый день.
Отдыхали семьей, очень понравилось, персонал очень внимательный, ресторан великолепный
Подробнее
22.12.2025
Постоянно останавливаемся с семьей между рейсами в данном отеле . Завтрак просто потрясающий . Ужин
Подробнее



