Отзыв на Холидей Инн Москва Сокольники 4

Сотрудники ресепшена украли мой телефон. Отрицали факт, что он у них в течение часа, не отвечали на наши поступающие звонки, одновременно утверждали, что телефона нет, но также СПРЯТАЛИ его в ящик (где он и был найден). Только после вычисления телефона по Apple ID, включения режима кража, телефон был наконец «найден». Отвратительное отношение набранных из деревень сотрудников ресепшена, не способных извиниться перед клиентом. Собрали совершенно некомпетентных, неклиентоориентированных работниц с натянутыми, фальшивыми улыбками. Ведут себя неадекватно и по хамски, при чем на всех уровнях — что админ, старший админ и менеджер ресепшена. Дословно: «руководитель не видит проблемы и ошибки сотрудника». Ни извинений, ни признания вины. Отличный подарок на день рождения!