Отзыв на Пекин 3

Отель расположен в очень хорошем месте и богат своей историей.
Но хорошего хозяина сейчас не хватает.
Это точно не 4 звезды.
У нас был например стандарт классик.
Номер срочно требует ремонта.
В ванной одна лампочка моргала,полотенцесушитель водяной был холодный все три дня.
Соответственно полотенца не сохли.
Мы думали, что на след день их заменят.
Оставили как и написано в объявлении "на краю ванны"для замены.
Но....никто в этот день к нам не пришел с уборкой. 4звезды !!! Я вечером взял сырые полотенца, нашел горничную и она нам их поменяла.
Палас в номере очень грязный.
Завтрак нормальный, но не более того. 1200 рублей на человека - это точно не его цена,даже для Москвы.
Управляющему отеля или его владельцам следует перенять опыт обслуживания других 4х звездных отелей либо дружественных стран либо даже г.СПб.
И вот вроде все нормально, но приехать сюда снова нет желания.
А жаль, можно было бы сделать очень атмосферный отель.
Нужно срочно менять концепцию.
P.s.
В номере лежат книги с информацией для гостей.
Вместо того, чтобы предоставить полную информацию об истории отеля, услугах, туристических местах рядом с отелем, страницы преимущественно посвящены стоимости возмещения испорченного имущества номера,в случае его порчи.
Треш какой-то.