Отзыв на Vnukovo Village Park Hotel & Spa 2

Самый отвратительный отель за все время!
Такого отношения к гостям я нигде не видела.
1. Заехали в номер люкс телевизор не работает, телефон не работает, мебель как будто уже 10 лет там стоит, обшарпанная!
Стены и пол тоже.
Может хоть немного в ремонт вложиться!
Это не люкс, а эконом.
Но деньги вы просите как за люкс.
Нет слов.
2. Я обратилась с просьбой поменять номер или привести этот в порядок.
Пришел мастер чинил все минут 40, мы ждали.
Потом я попросила показать альтернативные варианты.
В итоге пришла горничная и буквально наорала на меня, почему я не сказала об этом когда мы заехали.
Мы уже поселились в этом номере.
И что она теперь обязана убирать в этом номере!
Хотя мы ничего не трогали там.
В общем этика на уровне одним словом.
Знаете какой нюанс?
Мы как заселились через
3 минуты я сообщила обо всех неисправностях персоналу.
И при этом она позволила орать на нас с недовольным видом.
Странно, что горничная не осознает как себя вести.
Потом данная сотрудница ( горничная) повела нас показывать номера - это отдельная история!
Эти номера были ещё хуже чем этот.
Последний номер был более менее, главное там все работало.
Мы решили перебраться сюда.
Впечатления!
Отвратительное.
Никогда туда больше не поеду.
Живу в Москве, хотели с мужем провести день вдвоем, специально приехали отдохнуть.
Итог - куча нерв, вместо отдыха.