Отзыв на Измайлово Дельта 3

У них и так очень долгая процедура заселения, уже оплаченная бронь, десятый раз уже здесь и все равно долго. А если ты иностранец, то все, зависание минут на 15. И, нужно ставить барьеры (ленточное ограждение столбик) + ставить человека помогалу на пиковые часы (по примеру регистрации в аэропортах), что бы все стояли в одну очередь. Иначе, можно попасть на час, когда другие окошки двигаются. Но 7 марта они побили рекорд, со своими зависанием компьютеров. Но и без этого 10 мин. на одно заселение из двух человек - это много. Сами говорят у них порядка 1000 номеров на Гамму, но тогда максимум 4 стойки регистрации - это мало! Не справляется, результат куча ругани и жалоб и все из-за заселении.
второй момент , через 2 часа все же получили заветные карты от номеров, но выйдя на 26 этаже, из лифтового предбанника двери не смогли открыть. и так было 3 раза. Я катался вниз на лифте, обращался на ресепшен, мне что-то перепикывали, но это не помогало и опять. Причем помощи так и не откуда не пришло. На ресепшене сказали, что не знают в чем причина. обратитесь в службу безопасности. Там тоже совершенно ничем помочь не смогли, хотя поднимались со мной на этаж и убедились в проблемме. В общем, оказывается, ключ открывал наш номер, все-таки пробрались в него, но этот предбанник так и не открывал. Причем, даже обратится не к кому было, не было никакого компетентного сотрудника, все разводили плечами и было пофиг. С четвертой попытки часа через 4 удалось решить эту проблему...
К сожалению, или к счастью, мне еще придется тут жить. но я не хочу, опять сталкиваться с длительными заселениями. и пожалуйста, я уже буду 11 раз. Хватит опять сканировать мой паспорт и забивать данные и местожительство в ручную. Вы уже делали это 10 раз. И дайте, возможность, как уже у многих отелей эту информацию внести самому до заезда он-лайн. Такое уже существует во многих отелях!