Отзыв на СПА-отель Ливадийский 3

Была в отеле с 5- го на 6-ое декабря . Раньше нравился данный отель из-за его хорошего расположения и 50-го бассейна с морской водой, но при наличии этих плюсов. Появился ряд минусов:
1 Посещение зоны СПА и бассейна сделали ограниченным. Всего 2 часа в день на человека. При бронировании на сайте эта информация не сообщается. При подтверждении бронирования менеджером эта информация также не сообщается. Человека по приезду в отель просто ставят пред фактом. На сайте написано, что СПА работает "Суббота 9:30 - 20:45" .
Про питание: Если вы придете а ужин не к самому началу ( ужин с 18 до 20) а так, как пришли мы к 19.15 часть блюд уже съедена, а именно свинина и говядина ( остались макароны, каша гречневая, картошка) . Персонал столовой блюда, не смотря на мое обращение не восполнил. То есть пришлось есть то что осталось. Аналогичная ситуация произошла и с завтраком. На завтрак было суфле из индейки, мы пришли в 9,30 оно уже было съедено. На мое обращение к официанту и менеджеру зала, был дан ответ, Суфле уже съедено и что делать мы не знаем. Неужели так сложно чтоб продуктов хватало на всех, а не только на тех, кто первый прибежал в столовую ? Так же не плохо чтоб клиентам на завтрак давали кофе. Для трехзвездочного отеля это не очень высокое и сложное требование. Стояло большое ведро со слабым кофейным напитком ( клиент не может ни крепость кофе выбрать ни способ приготовления)- раньше в советских столовых так подавался чай. Хотелось бы отметить в части музыкального вечера. Ведь это тоже важно. Очень громко работают колонки, при этом они абсолютно не отрегулированы. ТО есть при все громкости звука не понятно о чем говорит на сцене ведущий, зал освещен сильно сцена вообще не освещена. Поэтому еще и не видно. Это не музыкальный вечер, а шумовой эффект. Репертуар скучный и слабый. Персонаж в бассейне который смотрит за плавающими постоянно носил маску на подбородке и ни какие предложения надеть ее правильно на него не подействовали. В части парных понравилась финская, русская достаточно просторные, хорошо что не много людей. Почините римскую. Этот обломок не работающий по средине парной, зачем он там стоит? Пар идет только тогда, посетители льют на датчики холодную воду. Вы точно уверенны, что это именно так должно работать? На второй день в хамаме воняло мочой, понимаю, что это не вина персонала, а скорее посетителей. Но с этим же тоже можно что то делать и как-то это контролировать. Например раз в час пройтись по парным и если такая вещь появится, то убрать. Во многих спа в зоне парной организована зона, где можно попить чай бесплатно, тут это нельзя сделать ни бесплатно , ни за деньги. Стоят два кулера с водой, но оба почему-то выдернуты из розеток. Видимо экономят электричество. На рецепшене на входе в основной корпус стоит столик с надписью крымский чай при этом из чая только сахар. При обращении к обслуживающему этот столик сотруднику человек просто развел руками я не знаю говорит, "пакетики закончились, и мне больше не дали". Так что плюс отеля - хороший бассейн с морской водой, но над сервисом нужно работать, может такое отношение потому-что низкий сезон?