Отзыв на Дельфин 3

Здравствуйте!
Хотелось бы обратиться, именно к хозяевам отеля, наконец, управленцу!...
Скажите, пожалуйста, где и как Вы подбираете свой персонал?
Вопрос именно по рецепции отеля.
В нормальном понимании отельного бизнеса, девушки, находящиеся на рецепшн, должны излучать доброжелательность, и улыбка, как необходимый атрибут, исходить от милых лиц!
Я, конечно, понимаю, не Европейский уровень местонахождения отеля, но.., коли заявлены звезды!..., может и уровень обслуги подберете соответствующий?
Это же просто стыд и хамство!
А ведь, люди приезжают из далека, и совсем не за отдыхом!, а те халды, что должны улыбаться и выдавать ключи, -мнят себя президентами Хилтон Плаза!
Мне стыдно, стыдно перед матерями и родственниками больных детей, котрые терпят хамство и пренебрежение этих девиц, стыдно, за уровень, и за страну, из-за подобных людей!..
Будьте все здоровы!