Отзыв на Hilton Garden Inn Krasnoyarsk 3

Планировалась деловая поездка середина июня 2020, и выбор остановили на Хилтон Граден Ин.
Позвонила в отель уточнить детали брони, нужен был номер с душевой, а не с ванной. Девушка по имени Дарья ( фамилию она называть наотрез отказалась), на мой вопрос про ванную..перебила меня на полуслове и на повышенных тонах стала объяснять (чуть ли не орать) что будет известно какой номер они смогут дать, только при заселении. Да уж..Я все понимаю- карантин. "очереди туристов" и пойти на встречу клиенту "крайне сложно".В общем, слово клиентоориентированнность там не проходили.
Мне даже пришлось обратить внимание этой сотрудницы , что такое общение с клиентами не допустимо.
Не смотря на то , что Дарья испортила настроение и желание ехать в этот отель пропало, все таки поехали в Хилтон, т.к он был расположен рядом с нашим пунктом назначения.
Приехали в 23 часа. на улице гулял народ с кружками пива и сигаретами (несмотря на карантин))), галдеж, пьяные лица. Зашли в холл- тоже впечатление не произвел, все старое какое то, у бара народ пьяненький. Ребят, ну что это? Вроде отель 4*.
Стоянка как оказалось не охраняется и оставлять авто на ночь в компании пьяной публики не захотелось. Уехали в центр, 10 минут езды, заселились в Новотель- чисто, стильно, уютно, центр, персонал прям браво ребятам, все на уровне.
В Хилтон больше не ногой, ни телефонным звонком.