Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва
Страна Россия
/ Россия / Краснодар / Aureliu / Отзывы

Туры в Краснодар

Отели
Краснодар
Погода
в Краснодар
Курорты
России






Отзыв на Aureliu 3

 

добавить отзыв

Отдыхал(а) в сентябре,
1
В отеле, который позиционирует себя, как 3*:
Минусы:
1) В номере не работает телефонная связь, сколько мы не пытались дозвониться до администратора
2) Не работает wifi, тот пароль от wifi, что указан - не подключается
3) Потеки грязи на окне в ванной
4) Периодически пропадает вода в душе
5) Сломана дверь душевой кабины
6) Нет розеток для фена в ванной
7) Дырявые полотенца
8) Пытались найти штопор вечером вместе с администратором - бесполезно
9) Мебель, обои старые...
10) часы в комнате стоят, батарейку некому заменить
11) пульт от телевизора не работает. Причина та же - батарейка
12) телефон, указанный, как контактный, в Яндекс путешествиях, вообще не отвечает, сколько раз мы на него не звонили. С отелем связи нет ни внутри отеля, ни извне.

И все бы ничего... но есть еще один отличный момент: вернулись с прогулки в 11.37. Поднимаясь, прошли мимо администратора, она ничего нам не сказала. Поднялись на 5 этаж и выяснили, что дверь наша заперта и ключ от двери не работает. Пришлось спускаться к администратору, она забрала наш ключ, дала свой. Снова поднялись на 5 этаж и снова выяснили, что дверь не открывается. Муж снова пошел вниз к администратору. Мимо по коридору проходила девушка, убирающая номера, она открыла нам номер.
С таким ужасным отношением я не сталкивалась нигде.
И после этого администратор еще уверяла, что во всех отелях блокируются ключи незадолго до 12.
Это просто недопустимо, чтоб меня не запускали туда, где у меня оплачено.

И этот отель заявляется, как 3*... это даже не 2*... увы, все, что осталось от "трешки", возможно открытой на заре 2000х
Просто ужас...

Из неплохого остального:
1) местоположение
2) Тарелочка с 3 фруктами и 2 пакетиками чая  в номере.
3) Завтрак - нормальный, тарелка каши.
4) На этаже кулер с водой и гладилка.
5) несколько полотенец

К слову, я написала владельцу отеля по qr-коду, который у администратора. Которые сутки никто даже не прочитал сообщение, не то, что не ответил...
Персоналу и руководству нет дела до Ваших проблем.
Название: Aureliu

Адрес:Россия,Краснодар , Улица Пашковская 124, Krasnodar.

45.031643 38.980419

Телефон: (00)-000-000.



Дата публикации: 10-09-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта

Добавить отзыв

   Оцените отель
  Плохо Ниже
среднего
Среднее Хорошо Очень
хорошо
Расположение
Чистота
Питание
Номера
Обслуживание
Ваш отзыв об отеле
   Фотографии
   Туроператор
   Путешествие
   Представьтесь

  

Еще отзывы на Aureliu

03.06.2024  
Писал отзыв на другой площадке про эту гостиницу, на что владельцы данного заведения всё-таки отреагировали, но преподнесли меня как недоброжелательного конкурента
Подробнее
06.10.2023  
Если вы хотите комфорт и впечатления, то это гостиница мимо, такое ощущение, что гостиница доживает, так называемое кафе с завтраками по утрам, это вообще большая ирония над человеком. Это гостиница, чтоб заехать, зайти в номер и лечь спать. Звукопроницаемость стен отдельная тема. Из плюса только
Подробнее
07.04.2023  
Персонал отеля реагирует на просьбы посетителей странным образом: «А что вы хотели, это 3 звезды»! Хотели: ежедневную уборку, как указано на сайте отеля (фактически - раз в три дня!), нормальную сантехнику (а не ободранный кран), полотенца (а не тонкую тряпочку), смену этих «полотенец» (в действительности
Подробнее
Все отзывы

Рядом расположенные отели

3 Суворов
1 отзыв
3 D Hotel 4.7
Бесплатный Wi-Fi
Беспл. парковка

Другие отзывы

21.11.2024  
Очень доброжелательный улыбчивый персонал, особенно парень. Номера большие
Подробнее
21.11.2024  
Расположение - 5 Обслуживание - 5 Чистота - 5 Номер - 5
Самое лучшее обслуживание Вежливый персонал Вкусная еда Незабываемые впечатления Нам надолго запомнится
Подробнее
21.11.2024  
Расположение - 5 Обслуживание - 5 Чистота - 5 Номер - 5
Отличный отель, чистый и ухоженный. Приветливый и доброжелательный персонал. Сопровождение отличное
Подробнее
21.11.2024  
Номера очень чистые, обслуживание отличное, Самир замечательный мальчик, он веселый мальчик, который
Подробнее
21.11.2024  
Месторасположение, предложенный для размещения номер, оперативное реагирование на все просьбы Отель уже сильно не свежий, сами виноваты - приехали не в сезон))
Подробнее






Офисы (адреса и телефоны)
Подберите мне тур
Позвоните мне

Обратная связь