Отзыв на Валенсия 4

Очень люблю Краснодар и часто туда приезжаю в гости. Этот отель посоветовала моя подруга, поскольку он находится в очень уютном и тихом районе, а для меня это было ключевым моментом, поскольку я ехала в Краснодар на операцию и тишина была для меня важна, чтобы выспаться и отдохнуть.
Но как раз таки выспаться мне не удалось, поскольку в отеле целый день сверлили и велись ремонтные работы, о которых конечно же администратор не предупредил при бронировании.
Также администраторы не удосужились сообщить о том, что и парковка у них на время ремонтных работ не доступна на территории отеля, хотя я говорила, что еду из другого города и спрашивала за парковку. Возле отеля мне предложили придержать место, пока мы ездим в больницу за 200рублей каждый день!
Дальше еще больше удивлений, когда нам сообщили, что бассейн не включен в стоимость проживания, а только одно посещение! Дальше платите по 200руб/человека за каждое посещение. Я согласна, цена небольшая, но почему тогда это пишите на сайте, что бассейн включен в стоимость и когда пишешь этот вопрос администратору, тебе говорят, что бассейн и СПА включены в стоимость?!
Номер довольно чистый и уютный, горничные очень вежливые и всегда оперативно реагируют на все просьбы!
Но вот душевая кабина, кажется, уже давно требует замены, а туалет очень просит себе крышку (((
Также на территории отеля расположена кальянная, в которой отдыхают местные и по ночам просто невозможно уснуть от музыки и криков.
Завтраки очень посредственные и однотипные.
В общем, очень прошу руководство отеля провести беседу с администраторами отеля, чтобы при бронировании номеров доносилась максимально вся информация до гостей, которая требует внимания и тогда Вы избежите подобных негативных отзывов!