Отзыв на Novotel Resort Krasnaya Polyana Sochi 5

Самое большое преимущество отеля - его расположение рядом с трассой и великолепные виды. Добавлю еще просторные и современные номера, приветливый персонал и скидка на скипас. Но минусов для пятизвездочного отеля много. Начну с того, что наш номер 2 дня никто не убирал. Ресепшн сослался на то, что мы якобы включили сигнал "не беспокоить", чего мы не делали. Убрались в номере только после звонка. Душевая кабина в комнате не плотно закрывалась, в результате после душа в ванной большая лужа. Прочитали в отзывах, что из лыжной комнаты есть выход на склон, но нам об этом никто не сказал, в результате мы ходили 3 дня через центральный выход и поднимались к канатке по крутой лестнице во всем снаряжении. Спа маленький и с неработающим хамамом. Про бассейн в соседнем отеле нам опять же никто сказать не соизволил, прочитали мы об этом только в отзывах. Итоговая оценка 3+, т.к. отель претендует на 5 звезд.