Отзыв на Novotel Resort Krasnaya Polyana Sochi 5

Сразу сделаю оговорку - речь идёт об отдыхе вне горнолыжного сезона.
Отдыхали с подругой, отель выбирали долго, прислушались к рекомендации девушки с сайта Горки-город.
Заходили во время отдыха в другие отели - Мариотт, Риксос, Горки-Панорама.
По сравнению с любым из этих отелей Солис проигрывает в "летнем" варианте отдыха.
И только то, что мы отдыхали по спецпредложению "4 суток по цене 3" слегка утешало.
Но только слегка...
Сложилось ощущение, что менеджмент Солиса не любит своих "всесезонных" гостей и ничего для них не делает.
В отличие, скажем, от отеля Горки-Панорама, который выставляет шезлонги для загара на лужайку и организует бесплатное посещение открытого бассейна отеля Мариотт.
При этом, напомню, у Солиса нет бассейна вообще - ни открытого, ни закрытого.
Хаммам, кстати, тоже не работал и не собирался в ближайшем будущем.
Лобби-бар был закрыт - выпить чашку чая-кофе можно было только в ресторане.
Тут уже писали о совершенно безумном соотношении цена-качество в этом заведении.
Сюрпризом оказалось дополнительное принудительное взымание 10% за обслуживание.
При ценах дорогого московского ресторана - еда на уровне Му-му, а обслуживание хуже, чем в Шоколаднице.
При этом официанты вполне милы, но совершенно непрофессиональны, про профессионализм шеф-повара лучше промолчу...
Даже вид с террасы, действительно живописный, не в силах компенсировать ущерб желудку и кошельку.
Загорать ходили в Мариотт к бассейну (600 руб.), там же пару раз посидели за чашкой чая в лобби-баре - гораздо более высокие стандарты обслуживания при ценах в 1,5 раза ниже - необъяснимо, но факт.
В Риксосе большой красивый крытый бассейн, нормальный хаммам, СПА, 2 ресторана и кафе - всё очень достойно и работает.
Горки-Панорама - 4-хзвездочный отель поскромнее, но при этом есть и крытый бассейн, и ваучеры в Мариотт, и симпатичная лужайка с шезлонгами.
И, как говорят, очень приличные завтраки.
В Солисе даже при небольшом количестве гостей на завтраках возникали очереди за омлетом, нормальный кофе (о существовании которого я совершенно случайно узнала на второй день) предлагают подождать 10 минут.
О том, что на завтраках гостей никто не встречает и ничего не предлагает, говорить в отеле 5*, наверное, не стоит...
Сами завтраки среднего уровня, но голодными не останетесь.
Из хорошего - качественное постельное белье, халаты, косметика, устойчивый Wi-Fi, удобные кровати, наличие в номере чайника и качественного чая Newby (который, правда, потихоньку остался только в варианте "Green Sencha" - и на завтраке, кстати, тоже), бесплатного безалкогольного минибара, утюга с гладильной доской.
Персонал вполне милый, но не менее милый он и в других отелях ГоркиГорода.
Ну, и замечательный вид с террасы ресторана.
В целом, для НЕзимнего отдыха я бы сделала другой выбор.