Отзыв на Novotel Resort Krasnaya Polyana Sochi 5

Читаю отзывы других постояльцев и ловлю себя на мысли, может это нам не повезло, ибо косяки начались с первого дня прибывания.
Когда мы заезжали, нас не оказалось в списках гостей, долго выясняли, что и как. Урра, выяснили. Пришли в номер. Да, он классный! Пяти звездам соответствует полностью. Огляделись и не увидели одеял на кроватях. Потом мы решили заказать еду в номер. Это было ошибкой, но так как есть, по сути-то, больше и негде, то выбора не было. Крайне не советую повторять наш опыт, так как первое впечатление оказалось правильным, ибо на второй день нам пришлось ужинать тоже там.
Уборка номеров непонятная - какая-то частичная.
Из положительного - в отеле очень комфортно, классная система кондиционирования, когда не боишься заболеть, кровати удобные, номера большие, завтраки разнообразные.

Вывод - если заменить 99,9% персонала, в том числе и повара ресторана - как вариант - выштудировать/обучить - отрицательных эмоций не будет никаких. Ну и конечно, летом все же скучно.