Туры в Красную Поляну
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2024
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2024
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Красной Поляны
Красной Поляны
- Всего (246) Перейти>>
Погода
в Красной Поляне
в Красной Поляне
- Сегодня: 22 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Красная Поляна
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Savva Boutique Hotel туркласс
добавить отзыв
Отдыхал(а) в марте,
1.5
2
1
Бронировала этот отель за долго до приезда, когда отзывы и оценки были высокими и положительными. Переписывалась с менеджером отеля Еленой, которая была вежлива и мила пока..... мы не приехали в отель!
Но для начала хочу отметь вот что - первый раз я бронировала номер в этом отеле через booking.com - меня попросили отменить это бронирование и забронировать через их сайт. При бронировании было написано, что предоплата не требуется - с меня сняли деньги в два платежа, практически сразу после бронирования. (Сейчас я понимаю по какой причине - у них в Стране кризис) За сутки до заезда меня попросили еще раз отменить бронирование, и сразу забронировать вновь объясняя это сбоем их какой-то системы?!..
В последствии это обернулось тем что с меня пытались повторно снять оплату за проживание - пришлось блокировать карту и лететь обратно домой практически без денег!!!
Итак мы приехали в отель...
На фото это лощеный бутик-отель (был им при открытии) наяву - засаленные покрывала, отваливающиеся шторы, унитаз без крышки, микрованная комната, 0 шумоизоляции (менеджер отеля уверяет что так везде - это типа мировая практика), фен для куклы Барби, которым я смогла высушить короткие волосы в четыре приема с перерывами в 10 минут, хамство на каждом шагу, при сравнительно недешевой стоимости проживания завтрак в стоимость не входит, а заказывается каждодневно заранее и за дополнительные деньги (и опять это объясняет в комментариях персонал отеля ситуацией в Стране), персонал ресторана который не относится к отелю может безпрепятственно со своими ключами входить в Ваш номер в любое время дня и ночи...
Уставшие после прогулки решили поужинать в ресторане Гридница. За два овощных салата и тарелку из сыров не пригодных для употребления с громким названием - Палитра горных сыров, и навязаную нам бутылку пива - мы получили счет почти на 2 тыс. Это наши курорты - детка! ;)
Мы не рассчитывали на столь шикарный ужин и поэтому у нас не было с собой такой суммы - мы попросили записать на счет номера, на что получили отказ и хамское заключение что решили поужинать на халяву... В номер за кредиткой нас не пускали - преградил путь мужчина внушительных размеров! Договориться не получалось и мы вынуждены были вызвать полицию. Все это происходило ближе к полуночи. Приехавший полицейский сообщил нам что мы едем в участок, но через некоторое время после разъяснения сложившейся ситуации, понял что мы нормальные Гости, и ситуация была создана не нами.
Персонал отеля отказывался представляться! Почему? Стыдно?
Тем временем персонал ресторана (ресторан не относится к отелю!!! юридически) пытался списать с моей карты стоимость по чеку без моего согласия и ведома. Т.е. это уголовнонаказуемое преступление - передача сведений моей карты третьим лицам.
В заключение - Не рекомендую ехать в этот отель! Мой случай не единичен! Достаточно почитать последние отзывы и станет все понятно...
Но для начала хочу отметь вот что - первый раз я бронировала номер в этом отеле через booking.com - меня попросили отменить это бронирование и забронировать через их сайт. При бронировании было написано, что предоплата не требуется - с меня сняли деньги в два платежа, практически сразу после бронирования. (Сейчас я понимаю по какой причине - у них в Стране кризис) За сутки до заезда меня попросили еще раз отменить бронирование, и сразу забронировать вновь объясняя это сбоем их какой-то системы?!..
В последствии это обернулось тем что с меня пытались повторно снять оплату за проживание - пришлось блокировать карту и лететь обратно домой практически без денег!!!
Итак мы приехали в отель...
На фото это лощеный бутик-отель (был им при открытии) наяву - засаленные покрывала, отваливающиеся шторы, унитаз без крышки, микрованная комната, 0 шумоизоляции (менеджер отеля уверяет что так везде - это типа мировая практика), фен для куклы Барби, которым я смогла высушить короткие волосы в четыре приема с перерывами в 10 минут, хамство на каждом шагу, при сравнительно недешевой стоимости проживания завтрак в стоимость не входит, а заказывается каждодневно заранее и за дополнительные деньги (и опять это объясняет в комментариях персонал отеля ситуацией в Стране), персонал ресторана который не относится к отелю может безпрепятственно со своими ключами входить в Ваш номер в любое время дня и ночи...
Уставшие после прогулки решили поужинать в ресторане Гридница. За два овощных салата и тарелку из сыров не пригодных для употребления с громким названием - Палитра горных сыров, и навязаную нам бутылку пива - мы получили счет почти на 2 тыс. Это наши курорты - детка! ;)
Мы не рассчитывали на столь шикарный ужин и поэтому у нас не было с собой такой суммы - мы попросили записать на счет номера, на что получили отказ и хамское заключение что решили поужинать на халяву... В номер за кредиткой нас не пускали - преградил путь мужчина внушительных размеров! Договориться не получалось и мы вынуждены были вызвать полицию. Все это происходило ближе к полуночи. Приехавший полицейский сообщил нам что мы едем в участок, но через некоторое время после разъяснения сложившейся ситуации, понял что мы нормальные Гости, и ситуация была создана не нами.
Персонал отеля отказывался представляться! Почему? Стыдно?
Тем временем персонал ресторана (ресторан не относится к отелю!!! юридически) пытался списать с моей карты стоимость по чеку без моего согласия и ведома. Т.е. это уголовнонаказуемое преступление - передача сведений моей карты третьим лицам.
В заключение - Не рекомендую ехать в этот отель! Мой случай не единичен! Достаточно почитать последние отзывы и станет все понятно...
Автор: Ирина
Дата публикации: 16-03-2022
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Savva Boutique Hotel
09.08.2021
Необычное спокойное местечко , были всего 1 ночь и очень довольны . Единственное нет кондиционера в номере , было всё таки чуть душновато . Но ночью было хорошо
Не понравилось: -
Подробнее
13.03.2021
Хорошее расположение, свежий воздух, рядом парк. Уютный холл, зона ресепшн, очень внимательный персонал. Номера светлые, приятные. На первом этаже есть кафе где можно заказать еду по меню.
Не понравилось: присутствует шикарная слышимость соседей, когда те находятся в санузле, было не приятно, но
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
28.04.2024
Самый лучший отель из множества нами посещенных)) Нет ни одного отрицательного момента!
Всё здесь прекрасно
Подробнее
28.04.2024
Добрый день, находимся сейчас в отеле Хайдарша, впервые в Турции, сам отель отличный, без нареканий
Подробнее
28.04.2024
Очень приятное место. Тихо и уютно. Создаётся ощущение, что вокруг никого нет. У бассейна очень тихо
Подробнее
28.04.2024
Очень внимательный и отзывчивый персонал, вкусные завтраки, хорошее расположение
Очень маленькая ванная комната, не самый удобный душ. В номере не было окон
Подробнее
28.04.2024
Отдыхаю в апреле, территория красивая и большая, детский клуб хороший, детям понравился, отдельное спасибо
Подробнее