Туры в Красную Поляну
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Красной Поляны
Красной Поляны
- Всего (246) Перейти>>
Погода
в Красной Поляне
в Красной Поляне
- Сегодня: 24 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Красная Поляна
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Rosa Village Family Hotel 2
добавить отзыв
Отдыхал(а) в ноябре,
0.5
Всё то что понравилось- никакого отношения к заслугам данного отеля и его персонала - не относится.
Не понравилось : Холодно, шумно, не клиентоориентированно. Бронировали заранее - папа с ребёнком 1г, просили номер с видом на горы. Из-за задержки рейса добрались в отель очень поздно и очень уставшие - ребёнок капризничал и хотел спать. В итоге нас полчаса промучали на репепшн, но зато дали номер «с видом» как нам было сказано. От вида на горы - практически ничего, зато стройка и ежедневные (даже в воскресенье) очень шумные работы были РОВНО под нашими окнами! Это же как надо заботится о гостях , чтобы в не сезон, при раннем бронировании и наличие маленького ребенка который спит днем заселить в такой номер? Супер работа персонала! В номере ХОЛОДНО! Батареи еле греют, теплый пол теплый лишь в некоторых местах, в ванной комнате его и вовсе нет. Из всех окон сквозит. Дали обогреватель - не помог. Обращение на ресепшн никаких результатов не принесло. Сам номер кстати на троечку: уже убитый, с дешевой мебелью, без идеи, не удобный, грустный. Разочарование полное….
Не понравилось : Холодно, шумно, не клиентоориентированно. Бронировали заранее - папа с ребёнком 1г, просили номер с видом на горы. Из-за задержки рейса добрались в отель очень поздно и очень уставшие - ребёнок капризничал и хотел спать. В итоге нас полчаса промучали на репепшн, но зато дали номер «с видом» как нам было сказано. От вида на горы - практически ничего, зато стройка и ежедневные (даже в воскресенье) очень шумные работы были РОВНО под нашими окнами! Это же как надо заботится о гостях , чтобы в не сезон, при раннем бронировании и наличие маленького ребенка который спит днем заселить в такой номер? Супер работа персонала! В номере ХОЛОДНО! Батареи еле греют, теплый пол теплый лишь в некоторых местах, в ванной комнате его и вовсе нет. Из всех окон сквозит. Дали обогреватель - не помог. Обращение на ресепшн никаких результатов не принесло. Сам номер кстати на троечку: уже убитый, с дешевой мебелью, без идеи, не удобный, грустный. Разочарование полное….
Автор: Yulia
Дата публикации: 22-11-2021
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Rosa Village Family Hotel
06.12.2021
вид из окна, добрый и отзывчивый персонал, все чисто и цивильно
Не понравилось : шумно, звуки из других номеров хороши были слышны
Подробнее
29.11.2021
Хороший номер, уютный, места много, есть холодильник, чайник. Ванна просто огромная, удобная, с вентиляцией
Не понравилось : Телевизор маленький, не было звука на одном из каналов. Неудобные стулья. Уборка выборочная - т.е. полотенца, постельное менялось регулярно, а вот ванну и санузел вообще не
Подробнее
18.11.2021
потрясающее расположение, вид был на горы без загораживающих объектов. номер с хорошим ремонтом, просторный.
Не понравилось : администратор, администратор и ещё раз администратор. Девушка явно работает не на своём месте. При бронировании на Букинге данного отеля была указана просьба в чате, чтобы
ПодробнееРядом расположенные отели
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Другие отзывы
07.06.2024
Отдыхали 6 июня приобретали " романтический пакет" с шампанским и пирожными при заезде. В итоге
Подробнее
07.06.2024
Прекрасный сервис и еда! Познакомились с кучей крутых людей и отлично провели время!
Потрясные шоу программы
Подробнее
07.06.2024
Здравствуйте. Хотели бы выразить глубокую признательность ассистентам Айгерим и Лейли. На протяжении
Подробнее
07.06.2024
очень классный отель!! хорошая, чистая комната. большой аквапарк, много бассейнов, шикарный пляж с пирсом
Подробнее
07.06.2024
Что понравилось: Отель чистый.Ремонт свежий.Есть ,что выбрать на завтрак.Рядом метро большой плюс.
Подробнее