Отзыв на Rosa Springs 4

Этот отель идеальный, на мой взгляд. Отель, куда хочется вернуться. Полностью согласна со всеми другими отзывами про вкусную кухню, про красоту номера и про потрясающие виды. Но самое главное в отеле - люди. Именно из отношения персонала складывается сервис. Здесь сервис отменный. Мы путешествовали с маленьким ребенком ( 3 года) и заранее просили предоставить отдельное спальное место и детский горшок. Все это нас ожидало в номере. Кстати, нам комплиментарно повысили категорию номера до Джуниора, что тоже было очень приятно. Мы опоздали на обед, и нам принесли в номер ланч-боксы, что было также очень кстати, так как с дороги мы проголодались. Но самое главное случилось потом. К концу нашего отпуска дочка заболела. Как же мы были удивлены, что при отеле есть врач неотложной помощи, которые дежурит 24 часа в сутки. Врачи неотложки( их было несколько, работают они посменно), спасибо им большое, не спали вместе с нами две ночи подряд, оказывали необходимую помощь, ставили уколы, давали нужные лекарства. Они поддерживали, помогали, звонили ( и мы им звонили тоже из номера) и спрашивали как самочувствие дочери ( и кстати, неотложная помощь была полностью бесплатной). На следующий день мы отправились на консультацию к педиатру, которая принимала тоже в отеле ( Спасибо, Елена Антоновна). консультация была платная, но врач все подробным образом осмотрела, прописала лечение и потом еще на следующий день несколько раз заходила к нам в номер, дополнительно осматривала, корректировала лечение. Дала свой телефон, что бы можно было ей звонить и консультироваться в случае чего, успокаивала меня ( потому что болезнь ребенка всегда тревожно, а тут еще и не дома). Она сказала ключевую фразу: "Не волнуйтесь, здесь вас без помощи не оставят". И это правда, помощь была оказана лучше и больше чем в любой больнице.
Сотрудники отеля старались сделать так, то бы даже в этой ситуации наше пребывание в отеле было максимально комфортным. Ребенку организовали питание в номер, мы сами выбирали, что ей заказать. На кухне даже готовили специально то, что мы просили.
Так что если ехать с ребенком, то однозначно в этот отель.