Отзыв на Rixos Krasnaya Polyana Sochi 5

Очень хороший отель.
Красивое фойе, быстрая и беспроблемная процедура заселения, уютный просторный номер (у нас был junior suite) - немного поживший, но всё работало.
Если вдруг кому-то важно - шторы не blackout, затемняют процентов на 70%. Питьевая вода включена в стоимость и её постоянно пополняют.
Отличный завтрак.
Приветливый и отзывчивый персонал.
Отдельное спасибо менеджеру Владу за помощь с решением небольших проблем и ответами на вопросы.
В спа работает прекрасная массажистка Светлана.
Поставила 4 по двум причинам.
Первая это пляж.
Сотрудники отеля говорят "наш пляж" и "наш трансфер", и принимая во внимание высокие стандарты работы Риксоса, у гостей возникают определённые ожидания.
Реальность: автобус курорта Красная поляна привозит вас на автобусную остановку в Сириусе, откуда минут 10 пешком до пляжа – который тоже общий краснополянский.
Не ужасный, но и близко не соответствующий стандартам Риксоса.
Людный, каменистый, без туалетов.
За обратный трансфер придётся побороться, особенно если едете группой больше 2 человек.
Вторая причина - где-то на третий день нашего отпуска в спа сломались две сауны из трёх, и до нашего отъезда их так и не отремонтировали.
Я понимаю, что это форс-мажор, но факт есть факт – полноценно использовать спа мы не могли.
В целом, повторюсь, отель очень достойный, и небольшие несовершенства общего приятного впечатления не испортили.