Отзыв на Radisson Rosa Khutor 5

По каким-то загадочным "техническим" причинам нас из Park Inn by Radisson Роза Хутор переместили в отель Radisson Rosa Khutor, Не возражали, категория 5 звезд, все-таки. А в результате - полное разочарование. Максимум-3 звезды.Максимум.Работа менеджеров, администраторов - "через пень колоду". Ляп на ляпе... Ну, как получилось, так получилось. ДРУЗЬЯМ НЕ ПОСОВЕТУЮ. ПРОШУ АДМИНИСТРАЦИЮ НЕ ОТВЕЧАТЬ МНЕ, т.к. ответы пишутся по шаблону из года в год, всем и каждому, а "воз и ныне там"...
ТАКОЙ БЫЛ ОТЗЫВ.
Однако, зам.руководителя приема и размещения два дня настойчиво дозванивалась до меня. Добилась-таки, согласия на разговор, очень льстиво беседовала,а после этого составила такой возмутительный, нечестный ответ на мой отзыв, что я не поверила глазам, увидев его случайно через три месяца. Жалеть о том, что я с ней разговаривала бесполезно, факты исковерканы, смысл полностью потерян. Это была примитивная попытка выгородиться любой ценой. Отзыв пришлось удалить и написать другой. Считаю поведение данного работника не просто некорректным. Это было осознанное лицедейство. Стыдно за Вас! Поработайте над улучшением сервиса! ПЯТЬ ЗВЕЗД оправдать надо! Заказаны раздельные кровати- помните об этом и обеспечьте; положено постель менять-меняйте; следует мини-бар пополнять-делайте; грязные занавески стирайте;окна мойте, насекомых уничтожьте. Хотят туристы тишины и покоя от массовых, детских мероприятий-потрудитесь создать; ключ от сейфа с сувенирами отыщите или поменяйте замок, а то снимаете деньги с карты за покупку, а продать товар не можете: закрыто! Курилки по обеим сторонам парадного входа перенесите куда-нибудь в сторонку. Противно входить через повисший смог. Выдали карту-ключ, так закодируйте нормально, чтоб номер открыть с первого захода можно было. И т.д, и т.п. Я разве не об этом Вам рассказывала? А Вы что смастерили? Стыдно, стыдно...ДРУЗЬЯМ НЕ ПОСОВЕТУЮ. ПРОШУ АДМИНИСТРАЦИЮ НЕ ОТВЕЧАТЬ МНЕ, МОЙ ЛИЧНЫЙ ТЕЛЕФОН ДЛЯ СВОИХ ЦЕЛЕЙ НЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ!