Отзыв на Radisson Rosa Khutor 5

Нам в принципе все понравилось, но на наш взгляд отель не соответствует 5 звездам. Отель отлично расположен. Номера не большие. При заселении нам почему то не поставили дополнительную кровать, хотя ждали 3 гостей. ЕЕ конечно принесли по нашей заявке, но в 2 часа ночи лишние 15 минут ожидания совсем нежелательны. Не было и третьего набора полотенец, ни детского халата... Странно!
Мебель в номер не удобная, кроме хорошей кровати. Вместо тяжелого и неудобного кресла, которым все равно пользоваться невозможно из-за дополнительного спального места, я бы поставила кресло-кровать.
В нашем номере была сломана ручка ершика для мытья туалета, и он все время падал в унитаз. Очень маленький СПА. Хорошо, что мы приходили в обед, когда народу было не много. Зато хорошие массажи и процедуры. Но невероятно дорогие! Отличный завтрак. По выходным шампанское и икра. Очень обидно, что помещение для хранения лыж было недоступно без лифта. Зато до подъемника ходил электрокар. Детская комната, в которой можно оставить ребенка, это здорово, но хорошо бы следить за состоянием игрушек. Всю неделю в комнате был сдут наполовину один из фитболов, а за второй дети устраивали вечную бучку. Неужели трудно надуть фитбол? Цены в ресторанах отеля высокие. Мы в них даже не ходили. Экскурсию мы тоже заказали в 2.5 раза дешевле, чем в отеле. 14000 за 4 часа индивидуальной экскурсии - это за гранью добра и зла. Но это легко решаемо, и мы заказали отличного гида через другой сервис за 5000.
Эти маленькие недочеты совсем не омрачили наш отдых! Персонал в отеле безукоризненный: очень доброжелательный, готовый помочь. Поэтому, отель рекомендуем! И с удовольствием остановимся здесь еще раз.
Но эти маленькие недочеты совсем