Отзыв на Park Inn By Radisson Rosa Khutor 4

Хорошо расположен - рядом с подъемниками и в центре всей жизни.
Завтрак прекрасен.
Номера соответствуют уровню отеля.
Персонал старается, но нужно стараться лучше.
Вот почему.
1. В один из дней номер не убрали.
Перед ужином я позвонила и попросила все-таки убрать.
Но после ужина снова было не убрано.
В итоге, предложили прийти поздно вечером, но смысла уже не было, да и спать пора.
2. Ванная комната большая - это хорошо.
Но в ванне не было воды, из крана ничего не текло.
Я сказала администратору, но так и не починили за время нашего пребывания.
Сильно скандалить не стали, пользовались душевой.
3. Был эпизод с вызовом скорой.
Через ресепшн.
Ждали больше часа...
Сказав все это, должна отметить, что это были новогодние каникулы, когда кони, люди, звезды, лыжи, таксисты - все в кучу.
Нанятый на сезон персонал старался, извинялся, но было тяжело все успеть.
Никто не хамил, хотя и было видно что фронт-деск на грани нервного срыва.
Я пишу это, чтобы мои жалобы были приняты как подарок, потому что у этой гостиницы отличная команда, которая может стать ещё лучше.