Отзыв на Bridge Mountain Красная Поляна 3

С 03.01.16 по 10.01.16 2 взр. + 3 дет. (16,10,5), семейный номер.
Плюсы: красивый вид из красив. окон, бол. номер с высок. потолком, хор. система кондиц. и отопления, чисто, платн. подземная парковка (300 р.день, но зимой оч. удобно, хотя выезд это подъемчик в гору, один день намело снег и с перед. привод. еле выехали), 2 лифта, ресторан (хор.дизайн, посуда, приятные официанты, неплох. итал.и русск. кухни, с животами не мучились, однако совсем недешево), в номере плита, холодильник, посуда, принесли четвертую кровать с хор. матрасом, в отеле есть сауна, прокат лыж (не ахти, но есть и еще есть в соседн.отеле), какая-то сушка (не видела), клоун для детей (понравился + на новог. праздники была программа в ресторане), какая-то платн. игр. комн. для детей (не были), такси (300 р. до Розы Хутор), приветливая респешн, недалеко магазин, трактир Трикони (не попали, зарезервирован на 2 дн.вперед с предопл. по 2 т. за чел.). Минусы: не допросишься полотенца, пост.белье не меняли, нет завтраков типа швед.стол, а ресторан дорого (450 р.курин.суп), один мал.телевизор в семейном номере и тот в спальне, дизайн номеров (его нет, пустовато, напол. покрытия или ковриков то же нет), 1 сутки не было горячей воды, из под ванны течет вода, цена и сервис в сауне (2т.р. час), Wi-fi в номере невсегда.
В целом сервис таков: если попросишь, то доброжелательно сделают (например заклеят окно, оно не закрывалось по своей конструкции), если не настоишь не принесут (например, микроволновку), сбегают 3 раза вместо того, чтобы заранее подготовить (например в сауне за простыней, тапочками и гелем), посетуют на жизнь (нас 3 на 5 этажей сами стираем и гладим полотенца), как-будто это тебя успокоит, в ресторане официант подаст в красивой посуде кашу и блины на завтрак.
На мой взгляд, сочетание не сочетаемого и как-то по-русски: "в драке не выручат, в войне победят". Не по хозяйски или может я чего-то не понимаю.
Кто клиенты отеля?
Мы, например, раньше отдыхали в 5 или 4, но заранее не позаботились, да и сэкономить решили (курс, кризис), а семья большая.
Отель можно было докрутить до 4, задатки есть (площадь, месторасположение, подз.паркинг, качеств. лифты, система конд. и отпл.) и внешне он такой уютный, какой-то "горнолыжный"! Или уж сделать 3, тогда цены другие и питание должно быть проще и больше и сервис, а так получилось 2,5. В любом случае, для большой компании, если надо сэкономить и если что-то из продуктов купить в магазине, а к тому, что "непросто" быть готовым, отель рекомендую!