Отзыв на Greek House 3

Отдыхали в феврале 2016 года, брали тур с трансфером до подъемников, завтраками/ужинами. Сразу скажу, что от самого отеля ничего особенного не ждали, хотя он и заявляет себя как 3 звезды.
Номера чистые, убираются каждый день, но полотенца и постельное белье нам за неделю ни разу не поменяли. Вода действительно течет в душе с очень слабым напором, но это вполне переживаемо. Завтраками и ужинами наесться можно, столовский вариант, но мы были довольны, что их взяли, потому что вечером после катания как-то особо сил не было что-то бегать и искать, про экономию даже говорить не приходится.
Так что самому отелю можно поставить честные 4/5, хотя причем тут 3 звезды -- совершенно неясно.

Ну а теперь о минусах, которые, как это ни странно, оказались весьма существенными.
В первый же день катания мы попытались воспользоваться услугами трансфера до/от подъемников (в тот день мы катались в Горки Город). Микроавтобус ходит утром до подъемников в 9 и 10 часов, а вечером от них в 15 и 16 часов. В первый день мы добрались до Горки Город без приключений, а вот с дорогой обратно возникли первые сложности: в 4 вечера мы ждали трансфера на остановке, как были и оговорено, наш микроавтобус приехал, но, когда мы вошли, сидячие места закончились. Мы, если честно, думали, что доедем стоя, и поэтому зашли внутрь. Водитель подождал, пока мы залезли со всем снаряжением (нас 4 человека, а это 2 пары лыж, ботинки и 2 сноуборда), развернулся к нам и в ужасно хамском тоне сказал, что если мы хотим ехать, то будем платить штраф, когда нас тормознут гаишники, так как ездить стоя нельзя. Мы вздохнули и вылезли, спросив, почему же нельзя было нормально предупредить сразу?
Доехали мы на рейсовом автобусе.
Через день мы вышли утром на 9 часовой трансфер и вдруг выяснилось, что с вечера велась запись тех, кто поедет в 9 утра (до этого никакой записи не было), так как половина микроавтобуса будет занята людьми из другого отеля. Нас никто из двух работающих на рецепшене девушек не предупреждал.. Ситуация неприятна еще была и тем, что выскочившая барышня с рецепшн обвинила нас в том, что мы сами развели бардак оО Покрутив пальцем у виска, мы поехали опять-таки на автобусе (в который мы еле влезли и ехали в давке).
В последний день мы доехали до Газпрома, позвонили еще с горки на рецепшн и уточнили номер телефона водителя на автобус в 3 часа (к этому времени обратный автобус уже перенесли с 4 на 4:30), номер нам сказали, мы по нему позвонили и, совершенно уверенные, что этот водитель с трансфера на 3 часа, уточнили у него, заедет ли он за нами. Когда к 3:30 за нами никто не приехал, мы еще раз позвонили водителю и оказалось, что он едет только в 4:30, а на 3 часа был другой человек. Мы опять добрались на автобусе, но когда приехали в отель, сказали девушке, что она ошиблась. Никаких извинений не последовало, нам просто было сказано, что "что вы от меня сейчас хотите? вы ошибаются."

Мораль этой истории не в том, что нам сложно доехать на автобусе, а в том, что если заявлен трансфер, то он должен быть и должен быть рассчитан на то количество человек, которые могут поехать, а не на 9/70.
Также хочется задать вопрос администрации отеля, какими критериями они пользовались для найма персонала, который не умеет решать возникающие проблемы и хамит постояльцам?

Мы в Greek House больше не поедем, ибо нервы дороже.