Отзыв на Апартаменты Красная Поляна 4

Отдыхали в апартаментах Горки Город с 1 по 4 июля 2017 года. 2 взрослых с ребенком.

За 2 недели до вылета удалось купить очень дешевый тур с перелетом из СПб, чему были несказанно рады, спасибо Библиоглобусу )))
Перед поездкой читала разные отзывы, плохие и хорошие. Была морально подготовлена к возможным минусам.
В отзывах народ жаловался на очень томительное, долгое заселение, все так, все правда, но мы были без багажа, только с ручной кладью, поэтому из автобуса на ресепшн попали самые первые и заселились быстро. А потом образовалась большая очередь.
Еще читала, что заселяют в неубранные пыльные номера. Ничего подобного. Наш номер был идеально чистый, пыли не было даже за телевизором ;-) Полы чистые, в ванной никакой плесени и грибка, вода из душевой кабины на пол не проливалась, все было хорошо.
Номер у нас был с одной спальней. Кухня-гостиная очень просторная, удобная, плита и вытяжка работает хорошо, есть посудомойка, правда таблетка только одна. Диван, обеденный стол, огромный телевизор.
В спальне 2 односпальные кровати, сдвинуты вместе. Белье и полотенца белоснежные. Есть сушилка напольная, гладильная доска, утюг. Не было стиральной машинки, хотя в некоторых номерах она есть, наверное в 2-х и более комнатных.
Перед заездом я обратилась в контактный центр Горки Город с просьбой предоставить тихий номер с балкончиком. Мне ответили, что постараются, но не гарантируют. Дали в итоге действительно очень тихий номер, корпус 44, красный сектор, вид во двор, тишина и покой. Правда без балкончика (
Нам очень понравилось проживать в апартаментах, очень уютно, очень комфортно, просторно! Поскольку туристы мы бюджетные, готовили сами, благо все есть. Сковорода была хорошая, с антипригарным покрытием. Большой полноценный холодильник. Продукты закупали в Агрокомплексе, цены низкие ,молочка и выпечка изумительные.
Да, уборки нет.. Но они на сайте често пишут, что уборка после 3-х ночей проживания. Мы уборку не ждали, т. к. жили всего 3 ночи. Мусор выносили сами, контейнеры стоят недалеко от подъезда. Для нас это не проблема - вынести мусор.
Из негативных моментов: призаезде в номер не было компекта постельного и полотенец для 3-го гостя, а ваучер на троих у нас. Позвонила в хозяйственную службу, получила ответ, что третий комплект в наш ваучер не входит, предложили оплатить его на ресепшн,что за бред! Я никуда не пошла и ругаться по этому поводу ни с кем не стала. Хотела сюда жалобу написать в раздел "вопросы представителю отеля". Но спустя пару часов нам все принесли в итоге и бесплатно. Что за развод был с доплатой, так и не поняли )
Еще из негативного - не было пультов от кондиционеров. Сообщила об этом на ресепшн, но проблема за 3 дня так и не была решена.
Депозит я вносила наличными, чтобы не попадать в неприятную ситуацию, когда деньги на карточку возвращают слишком долго, как читала тут в отзывах. Единственное неудобство такого варианта - сдать ключи от номера нужно было за 20 минут заранее. Зато денежки вернули сразу )
Отдохнули замечательно, очень довольны!