Отзыв на Апартаменты Красная Поляна 4

Бронировали номер премиум на уровне 960, заявлен вид на горы. При заезде повторно уточнили этот момент, администратор сказала: «у вас прямой вид на горы и двуспальная кровать». Поднимаемся и видим прямой вид на соседние окна и две раздельные кровати. Подходим повторно и уже другая нам нагло заявляет: «ваш номер полностью соответствует забронированному».
Приехали сразу с двумя раздельными бронированиями на 2 ночи в общем. Сразу не смогли заселить на обе ночи, говорят, нужно будет переселяться в другой номер. Что? После наших возмущений обещали уточнить и перезвонить. Конечно же никто не перезвонил, на следующий день звоню им сам, отвечают, что не знают ничего, нужно подойти на ресепшн.
Хорошо, подхожу. И мне отвечают, что уже ночью все продлили. А сообщить?
Сервис в целом наплевательский, чисто по-сочински. В горы едешь отдохнуть, а здесь целый день долбежка музыкальная с закрытыми окнами, даже вечером. Больше сюда не приедем. Отель очень испортился