Туры в Красную Поляну
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Красной Поляны
Красной Поляны
- Всего (246) Перейти>>
Погода
в Красной Поляне
в Красной Поляне
- Сегодня: 20 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Красная Поляна
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Апартаменты Красная Поляна 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в августе,
1
1
1
1
Несмотря на новые просторные номера и красивое место, не рекомендую пользоваться услугами этой сети (Горки Город). Отношение персонала к недоделкам в новых номерах и происшествиям на территории безразличное. При бронировании получила подтверждение, что гарантируют тихий номер. После заселения оказалось, что все окна огромного номера выходят на комплекс постоянно гудящих промышленных кондиционеров соседнего отела Марриотт. Долго требовала номер поменять, никак не могла объяснить, что приехала отдыхать в горы, а жить при закрытых окнах с кондиционерами могу и дома. Потом вместе с сотрудницей гостиницы в 11 вечера лично ходила из номера в номер, чтобы найти свободный и чистый, потому что по базе данных дежурная администратор ничего понять не могла. Самое отвратительное- вообще никаких извинений. В нашем большом номере с тремя спальнями не работал внутренний телефон. В одной из спален потоком текла вода из-под ванны, потому что герметичность была нулевая. Снова менять номер уже не было сил. Обращаться в администрацию было тоже совершенно бесполезно, никто не спешил ремонтировать, несмотря на просьбы. Лично была свидетелем, когда на ресепшен рано утром стоял несчастный голландец и долго терпеливо ждал ответа на вопрос, когда же выполнят обещанное накануне и отремонтируют электричество в его номере. Оказывается, ремонтник к нему так и не пришел, а администратору и в голову не пришло проконтролировать, выполнена ли заявка. Стыдоба! На всей территории размещения запрещено курить. Однако, менеджер отеля, проживающий под нами, курил на балконе (см. фото), так что весь дым поднимался в наш номер. Дважды просила прекратить. Вместо извинений сходу предложили поменять номер. Только после моей настойчивости курить на балконе перестал. Самая отвратительная ситуация- регулярное срабатывание ложной тревоги, когда из огромного корпуса выбегают все постояльцы, включая детей. При нас в течении суток трижды (7 и 8 августа 2014 года) пугал людей этот ужас. Представьте ситуацию, когда в 6 утра 8 августа (второй раз подряд за день, на долгожданном отдыхе, за ваши собственные деньги), а потом еще раз ровно через два часа в 8 утра вас будит громкий тревожный голос из репродуктора в каждой комнате номера, призывающий срочно покинуть здание по аварийному выходу в связи с чрезвычайной ситуацией. И это в условиях известной политической напряженности. Люди сбегались на ресепшен трижды за сутки, по дороге встречая развеселых охранников в белых рубашках. Аттракцион у них такой- смеяться над заспанными постояльцами. В 6 утра ночного менеджера на месте не оказалось. Пришлось самим требовать его вызвать. Ждали 25 минут. Администратор даже не вызвала его сама после очередного срабатывания тревоги. Никаких извинений. Никаких уверений в том, что подобное снова не повториться. В 8 утра менеджера уже не было на работе, а сменяющий его еще не пришел. Страшно, что при действительной опасной ситуации никто эвакуироваться не будет. Полное безразличие по любому поводу. Абсолютная неготовность и нежелание работать с клиентами. Говорить о чем-то бесполезно, объяснять, просить. Совершенная непробиваемость. Столько денег вбухать в такой шикарный проект. И опустить его таким ниже плинтуса уровнем отношения к постояльцем. Хоть бы раз услышать извинения.
Автор: Елена
Дата публикации: 08-08-2014
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Апартаменты Красная Поляна
11.05.2015
Добрый день!
Недавно вернулись из Красной поляны, где семьей проживали в двухкомнатных апартаментах в Горки город.
Апартаменты отличные, две просторные спальни, из каждой выход в собственный санузел со всем необходимым, полностью оборудованная кухня с посудой, нужна была еще одна кастрюля, нам тут же
Подробнее
11.03.2015
Отдыхали в данном отеле с 26.02.15 по 02.03.15, корпус 7. Проживали в номере с двумя спальнями (в каждой из них своя ванная комната, что очень удобно когда отдыхаешь двумя парами). Номера с хорошим ремонтом, большой телевизор, свежая мебель, новые бельё и полотенца, на кухне есть все принадлежности
Подробнее
27.02.2015
Приезжали на фестиваль команд КВН КиВиН-2015! Размещение в отеле было долгим, т.к. много людей заезжало в отель одновременно, но это того стоило...Номера в отеле отличные! Есть различия по номерам в различных корпусах. Мы жили в корпусе №7 в четырехместном номере с доп.кроватью. Номера просторные светлые
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Другие отзывы
02.06.2024
Прекрасный отдых, в прекрасном отеле!
Начиная от вежливых и добрых сотрудников, в особенности:
Emre на рецепшн, аниматоры- Кадыр
Подробнее
02.06.2024
Отель классный, очень уютная территория, утопает в зелени и цветах.
Вернулась бы сюда еще раз, потому
Подробнее
02.06.2024
Хороший отель, соответствует описанию и рейтингу. Прекрасный пляж, уборка номеров, вежливый персонал.
В 21 веке можно наладить интернет в зоне всего отеля без взимания дополнительной платы.
Подробнее
02.06.2024
Отдыхала с детьми с конца мая по начало июня 2024г.
Комфортный отель, номера с реновацией достойные
Подробнее
02.06.2024
Ездили отдыхать и выбор остановили на данном отеле и не прогадали. Мы остались полностью довольны, начиная
Подробнее