Отзыв на Апартаменты Красная Поляна 4

Прочитала последние отзывы и согласна полностью со всем. Номер действительно старый, да площадь большая, но как по мне лучше в небольшом но чистом и уютном номере. Но за номер не буду сильно критиковать так как цена довольно удовлетворительная. Самое неприятное это «сервис». Почему-то двое человек из администраторов не проинформировали о тонкостях возврата залога. Если поедете, отдавайте депозит НАЛИЧНЫМИ. Девушка на ресепшене сказала, что деньги вам вернут автоматически после выселения (+ то же самое нам сказали в администрации в нашем корпусе). И только после 5 часов ожидания возврата, позвонив им, оказалось что деньги возвращаются в течение 30 дней! Об этом нужно обязательно сообщать гостям!!! Выглядит очень некрасиво со стороны апартаментов. Поэтому придётся отслеживать регулярно баланс карты в течение месяца, чтобы удостовериться что деньги вернули (т.к. оповещения не приходят в случае возврата денежных средств). Учитывая сложившуюся ситуацию и отношение персонала, придётся действительно отслеживать возврат. А то мало ли, может это их дополнительный заработок))

В целом, если будете брать улучшенный номер, может вам повезёт с состоянием апартаментов, но понятно что и цена будет выше. Само место очень приятное, есть где погулять, много кафе, магазинов. В общем если бы не менеджмент апартаментов и состояние номеров, можно было твёрдую 4 поставить.