Отзыв на Апартаменты Красная Поляна 4

Начну с того что заселили нас в 45 корпус который находился в самом конце городка . Когда я зашла в номер просто была в ужасе , по мимо того что это коробка , все обшарпанное и старое , из окна в ряд была выстроена помойка и за ней промзона . Естественно настроение было испорчено . Пошли на ресепшн, там обслуживала нас Администратор Виолетта . Она хлопая глазами сказала что у нас был заявлен такой номер , хотя был заявлен номер стандарт но с возможностью заселения третьего человека , та коробка которую нам дали это не предполагала . После ругани , дали нормальный номер в центре . Виолетта когда регистрировала нас даже не обратила внимание что у меня на следующий день, день рождение . Но на этом весть ужас не закончился , уже вечером у нас не сработал ключ карта к подъездной двери . Мы попросили заменить , в итоге возвращаясь в номер обнаружили что ключ опять не сработал , и так мы бегали 3 раза !!!! 3 раза они тупо меняли ключ , даже не удосужились проводить и вместе с нами проверить !!! Причём на третий раз мы позвали менеджера которая сказала что пришлёт рабочих , но никто не подошёл !!!!В итоге мы заходили по коду , который нам дал отзывчивый гость проникшись нашей историей . Больше естественно мы не стали бегать , так как дальше портить себе нервы было просто бесполезно да и не хотелось портить отдых . Я оставила заявку по телефону, чтобы мне принесли в номер ключ который будет срабатывать , заявку приняли якобы !!! За три дня что мы там находились естественно никто ничего не исправил !!! И это первый отель который даже какой то мелочью ( обычно это фрукты, вино ) не поздравил меня с днём рождения !!!! В общем сто раз подумайте стоит ли ехать в это отвратительное место с таким сервисом, отношением и состоянием номеров !!!
Мы люди вообще не привередливые , но это было за гранью !!! Такого пофигизма к своей работе нигде не встречала . Даже если есть какие то косяки , отели быстро пытаются исправить , тут просто проигнорировали !!!