Отзыв на Panorama by Mercure Krasnaya Polyana 4

В целом отель весьма неплох: просторные, чистые и уютные номера, обалденные виды из окна, сытные и вкусные завтраки – ну и расположение, конечно.
С расположением, правда, надо понимать, что находясь в "верхнем" Горки-Городе, этот отель оказывается в стороне и от трассы, соединяющей все местные горнолыжные курорты, и от активной жизни, бурлящей вокруг этой трассы.
Для многих это плюс: воздух – чище, шума – меньше, различных левых людей – тоже меньше; зато горнолыжные склоны "Горки-Города" и подъемник "Горной Карусели" – в шаговой доступности, да и сегмент первой очереди (на котором по утрам бывают толпы) ездить не нужно: живешь сразу у начала второй.
Но, с другой стороны, каталка на "Горках" – на любителя: разнообразия, длины и крутости трасс "Розы Хутора", столь привлекающих хорошо катающихся лыжников, тут почти нет, а для начинающих все же лучше подходит "Газпром" с его широкими синими и зелеными трассами и пологими выкатами.
Ситуацию, по идее, должен спасать фрирайд (говорят что на "Горках" самая лучшая целина), но это, все же, развлечение сильно не для всех, да и зависит от наличия свежего снега.
Словом - каталка тут вполне себе среденькая, а чтобы поехать на другие курорты, придется спуститься вниз, в долину.
Впрочем, фуникулер, соединяющий долину с "верхним городом", для гостей отеля бесплатен (проход – по карточке-ключу от номера) и довольно быстр: внизу можно оказаться минут через 10 после выхода из отеля, но если вы планируете кататься не только в "Горках" (или тусить в барах и клубах долины после покатушек), то этот лишний транспортный сегмент надо учитывать.
Зато скипасы "Горки-Города" можно купить прямо на ресепшене отеля, да еще и с 10% скидкой – что никогда не будет лишним.
Лежбордерный прокат при отеле тоже имеется, внешне неплохой, но на практике нам им пользоваться не доводилось.
До трасс и подъемников от отеля около пяти минут хотьбы, правда придется подняться вверх по лестнице, что в лыжных ботинках не совсем удобно :) По идее, можно подъехать на бесплатном электрокаре, курсирующем от входа в отель до центральной площади перед подъемником, но ходит он не часто, а вмещает не более 5 человек, то есть утром, когда все едут кататься, этот кар оказывается практически бесполезен, проще уж дойти.

Кстати, в номерах на больших плазменных телевизорах всегда можно посмотреть видео с веб-камер, висящих возле подъемников "Горки-Города", что позволяет понять погоду на склонах, если вам для этого недостаточно взгляда в окно :) А хороший и бесплатный вайфай позволит посмотреть видео и с других курортов, для полноты картины, так сказать.
Помимо вебкамер в телевизоре есть еще больше сотни различных телеканалов, так что если вам это вдруг важно, имейте в виду (впрочем, пульт от телевизора можно спрятать в сейф, так сказать во избежание :))

Завтраки в отеле - однозначный плюс: большой и разнообразный шведский стол, при этом с каким-то нашим, российским колоритом в хорошем смысле слова.
Где еще на завтраке вы увидите манные и рисовые каши, маринованые помидоры, селедку с картошкой и луком, ассорти местных сыров или деревенский творог, при наличии рядом и вполне привычных для отельных шведских столов яичниц, йогуртов, выпечки, сосисок, овощей и фруктов?
Фрукты, кстати, тоже отличные, и выбор неплохой: киви, мандарины, апельсины, грейпфруты, груши, яблоки, абрикосы, персики и виноград.
Общий ассортимент завтраков, правда, изо дня в день один и тот же, и кого-то это может напрягать, но, как по мне, это уже излишние придирки.
А вот ужины, как мне кажется, удались хуже: меню неинтересное, несколько дороговатое (ужин на двоих с пивом получится чуть около 3000 рублей или чуть меньше) и ничем особенно вкусным не отличающееся.
Проблема усугубляетя тем, что поблизости – в "верхнем городе" – альтернатив-то толком и нету: все остальные рестораны работают при других отелях, и, соответственно, представляют собой примерно ту же картину.
Если хочется разнообразия за ужином, то надо ехать вниз, в долину.

Еще один однозначный плюс отеля – неплохой спа-центр: просторный бассейн, сауна, хаммам, тренажерный зал – все бесплатно для постояльцев, плюс за отдельную плату – различные массажи и прочие спа-услуги.
Спа работает весь день, с раннего утра и до позднего вечера, что позволяет ходить в него как до покатушек – размяться и согреться, так и после – отмокнуть и отдохнуть после дня на склоне.
Внизу, в долине, есть еще аквапарк и многочисленные бани, но это уже совсем другое: возможность ходить в сауну и бассейн из своего номера прямо в халате – это очень приятная опция.

Теперь про однозначные минусы, ибо они тоже имеются.
Во-первых, это явно недостаточное количество шкафчиков для снаряги в лыжной комнате: в отеле что-то около 500 номеров, а шкафов для лыж всего сотня.
Сами шкафы-то прекрасны - в теплом и сухом помещении, с отдельной вентиляцией для ботинонок прямо внутри шкафчика – но блин, получить ключ от этого шкафа – это целый квест.
Как так можно было спроектировать отель, который себя позиционирует как "ski-in – ski-out", мне решительно непонятно.
В связи с нехваткой шкафчиков администрация разрешает хранить лыжную снарягу прямо в номере и закрывает глаза на запрет ходить в лыжных ботинках – но это ситуацию спасает не сильно.
К тому же, в самих номерах совершенно не предусмотренно никаких приспособлений для сушки сняряги и одежды, так что совершенно негде сушить не то, что ботинки, но и лыжные штаны, куртки и перчатки.
Простая раскладная сушилка для одежды спасла бы ситуацию, но увы: нечасто нужные на горнолыжном курорте гладильная доска и утюг в номере есть, а сушилки – нет.
Второй крупный минус – очень непонятный график уборки номеров: горничные зачастую приходят убирать номер после 17:00, то есть уже после закрытия склонов, когда накатавшиеся гости с высокой вероятностью хотят отдохнуть.
В итоге из 9 дней в отеле, в примерно половине случаев горничные приходили ближе к вечеру.
Больше крупных минусов нет, разве что мелкие минусы, типа отсутствия минибара в номере (холодильник, впрочем, есть, просто пустой) и странных лифтов (не синхронизированные кнопки вызова, периодический отказ лифта спускаться ниже 2го этажа и вообще какой-то их неуютный вид: администрация, повесьте в лифте зеркала, а?
Уютнее же будет).

Словом, в целом "Панорама" – достойный отель для семейного отдыха.
Хардкорно катающимся гражданам тут будет скучновато, им лучше селиться ближе к "Роза-Хутору", а во всех остальных случаях – вполне хороший выбор за свои деньги.