Отзыв на Panorama by Mercure Krasnaya Polyana 4

Отдыхала с ребенком 6 лет. Останавливались с 13 по 20 февраля. Тур бронировали через Озон-тревел, который работает через Библио-глобус. В микроавтобус у подъёмника мы не влезли - не хватило мест. Сотрудник турфирмы настойчиво предлагал подняться в отель на подъемнике, хотя и видел что у меня ребенок, лыжи, ботинки и два чемодана. Я не согласилась и за нами приехал таки микроавтобус через 50 минут в 23.00..Но, как говорится, что не делается - всё к лучшему и наш "бюджетный номер" тоже кто то забрал. В результате нас поселили в отличный просторный 2-х комнатный номер. За что сотрудникам отеля низкий поклон. Мы чудесно проводили время и каждого было личное пространство. Единственное чего не хватало, так это места в лыжехранилище и хранили оборудование в номере. Менеждмент прекрасный. Персонал со всем справляется. Честно, я такого не ожидала. На ресепшен молодые ребята, который быстро и профессионально решают любые вопросы. Завтраки вкусные, выбор достаточный, от нескольких видов каш и молочки до сосисок, селедки и пр. Овощи, выпечка, фрукты, сыры и пр. - всё свежее и вкусное! Приятно, что ски-пассы при покупке в отеле стоили дешевле. Отель находится рядом с подъемником Горная карусель . Кто малахольный или с 2-мя парами лыж (как мы) мог добраться на бесплатном гольфкаре до горы. Обратно под горочку можно спуститься и самим. Ходили каждый день плавать. Много народа было в один из дней только, а так - сплошное удовольствие, сауна и паровая баня. Все чистое и новое - полотенца и простыни в спа -центре. Ребенку дали халат её размера. Когда мы уезжали турфирма микроавтобус к отелю не присылала - только с нижней станции подъемника (об этом лучше знать при покупке тура заранее). Но сотрудники отеля помогли вынести вещи и отвезти их до станции подъемника)). Нам понравилось! Спасибо персоналу - молодцы!!! Отдых удался!!!!